吸引新用戶到店(diàn) 小(xiǎo)程序線上引流獲客5大(dà)法寶

來源：銘碩網絡   日期：2019-08-03 10:20:53

　6.2億月活躍用戶，人均使用個數和支付人數翻倍，小(xiǎo)程序已成爲企業重要的獲客和銷售渠道。業内人士預測，2019年小(xiǎo)程序GMV（訂單金額）将突破萬億。微信、百度、支付寶等衆多超級流量平台賦予小(xiǎo)程序越來越多的新能力，幫助線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)商(shāng)家高效率、低成本獲取新用戶。

　　與其他營銷工(gōng)具相比，小(xiǎo)程序依托超級APP，自帶流量屬性，通過以下(xià)常用的營銷功能，就可以快速從線上引流到店(diàn)，實現銷量提升。

1、附近的小(xiǎo)程序

　　功能介紹：“附近的小(xiǎo)程序”位于微信底部一(yī)級菜單“發現—小(xiǎo)程序”中(zhōng)，是微信小(xiǎo)程序早期打通線上線下(xià)重要的引流入口，一(yī)度占據了30%以上的小(xiǎo)程序流量來源。目前共有外(wài)賣、商(shāng)超生(shēng)鮮、購物(wù)、美食飲品等9個一(yī)級類目及幾十個二級類目。

　　推薦理由：對于本地生(shēng)活服務商(shāng)家來說，微信LBS推廣是非常有效的引流手段。微信已成爲用戶搜索周邊商(shāng)品和服務的重要途徑。對商(shāng)家而言，“附近的小(xiǎo)程序”就是在11億微信流量池中(zhōng)一(yī)個免費(fèi)的“推薦位”。

　　

　　2、多門店(diàn)定位

　　功能介紹：如果說“附近的小(xiǎo)程序”是微信的LBS功能，小(xiǎo)程序基于門店(diàn)和商(shāng)品的定位功能，就是小(xiǎo)程序内部的LBS功能。以獲客寶等主流小(xiǎo)程序産品爲例，可以爲門店(diàn)和商(shāng)品設置“位置”屬性，根據用戶的地理位置來決定顯示還是不顯示。用戶也可以在小(xiǎo)程序找到離(lí)自己最近的門店(diàn)和商(shāng)品服務，決定是在線支付還是到店(diàn)體(tǐ)驗。

　　推薦理由：對于提供需要到店(diàn)體(tǐ)驗商(shāng)品和服務的商(shāng)家來說，通過小(xiǎo)程序拉新裂變，再将線上流量導入線下(xià)門店(diàn)，是一(yī)種很有效的低成本獲客方式。小(xiǎo)程序可以根據距離(lí)、位置等要素對門店(diàn)/商(shāng)品進行排序選擇，非常适合線下(xià)連鎖品牌或超市便利店(diàn)。

　

　　3、預約到店(diàn)

　　功能介紹：在小(xiǎo)程序中(zhōng)設置預約服務，可以有兩種形式，一(yī)種比較簡單，直接放(fàng)置表單，要求用戶填寫姓名、聯系方式、到店(diàn)時間及其他相關信息即可；另一(yī)種則可以根據商(shāng)品服務及關聯的服務人員(yuán)提供預約項目，設定每個時間段可以接待的人數，合理安排用戶到店(diàn)時間，避免排隊等待帶來的客戶流失，提升服務人員(yuán)的接待效率和門店(diàn)收入。

　　推薦理由：在移動消費(fèi)時代，用戶越來越習慣利用碎片時間處理事務，進而要求商(shāng)家可以提供更好的用戶體(tǐ)驗。這就要求商(shāng)家有更合理、更高效地服務提供模式，将部分(fēn)用戶從傳統的業務高峰期轉移到閑暇期。典型的應用場景包括美容美發、家政保潔、定制服務等行業。

　　

　　4、優惠券

　　功能介紹：優惠券是小(xiǎo)程序商(shāng)城的基礎功能，以獲客寶小(xiǎo)程序爲例，涉及到優惠券的營銷功能包括：優惠券、發券寶、滿贈、掃碼有禮、一(yī)品一(yī)碼、邀請有禮、拆禮盒、簽到有禮、集卡、測評、幸運大(dà)抽獎、好友瓜分(fēn)券等十幾種。

　　推薦理由：無論是對新用戶、老用戶、活躍用戶、沉睡用戶等不同類型的用戶，還是在拉新、留存、轉化、裂變等不同的營銷環節，優惠券都有不同的使用方法。小(xiǎo)程序提供的電(diàn)子優惠券更易被用戶搜索和使用，也放(fàng)大(dà)了優惠券的作用。86%的消費(fèi)者會在門店(diàn)搜索優惠信息，因此商(shāng)家應該把帶有優惠券的小(xiǎo)程序碼放(fàng)在醒目位置。

　　推薦閱讀：《發券寶：小(xiǎo)程序花式發優惠券 靠TA讓客戶進店(diàn)、留存、消費(fèi)、裂變》

　　5、秒殺/拼團

　　功能介紹：秒殺和拼團是小(xiǎo)程序商(shāng)城的基礎功能，秒殺多用于爆品拉新引流，拼團則用于新老用戶裂變獲客，但商(shāng)家同樣可以用這種傳統的線上營銷功能來吸引用戶到店(diàn)消費(fèi)，通過二次購買提升單客價值。

　　推薦理由：秒殺/拼團都是提升小(xiǎo)程序流量的常規武器，但爲了避免陷入“賠本賺吆喝(hē)”，特别是像鮮花、蛋糕、超市這種配送成本占比并不低的商(shāng)家類型，可以将包郵改爲滿包郵、到店(diàn)自提等。這樣，可以吸引用戶到店(diàn)，并觸發二次消費(fèi)，提高店(diàn)鋪收入。核心營銷方法就是：秒殺引流—到店(diàn)自提—二次消費(fèi)。