酒店(diàn)客棧商(shāng)城小(xiǎo)程序開(kāi)發的優勢
1、增加用戶流量
酒店(diàn)客棧商(shāng)城小(xiǎo)程序的開(kāi)發本就是在一(yī)定流量的基礎之上,因此商(shāng)家可以通過小(xiǎo)程序來獲取更多的流量。小(xiǎo)程序作爲一(yī)個信息載體(tǐ)可以被分(fēn)享到朋友圈、群聊等日常生(shēng)活對話(huà)中(zhōng),随時随地打開(kāi)即可查看,方便又(yòu)快捷。
2、提高用戶黏性
酒店(diàn)客棧商(shāng)城小(xiǎo)程序本身具有較高的實用性,能夠最大(dà)程度的滿足不同用戶的需求。用戶可以選擇直接在線上預定住所,大(dà)大(dà)節省了用戶的時間,保留了用戶的精力。除此之外(wài),用戶還可以對完成的訂單評價,參與營銷活動等。這樣既可以提高用戶的黏性又(yòu)可以爲酒店(diàn)客棧帶來收益。
3、幫助商(shāng)家有效運營
小(xiǎo)程序開(kāi)發的核心就是商(shāng)家要如何在後期運營,賺取收益。商(shāng)家可以通過小(xiǎo)程序舉辦一(yī)些優惠活動,增加和用戶之間的交互性。例如優惠券、限時搶購、秒殺專區、拼團等,吸引更多的流量用戶查看或者購買,提高用戶的轉化率。
酒店(diàn)客棧商(shāng)城小(xiǎo)程序開(kāi)發的功能
1、房間預定
用戶可以在線上預定房間,填寫入住日期和離(lí)店(diàn)日期,緊接着查看不同的房型,主要包括大(dà)床房、特價房、套房、商(shāng)務房這些基礎類型,用戶可以點擊進入觀察房間的大(dà)小(xiǎo)、設施、價格等,選擇出符合需求的房間,填寫身份信息并且付款即可完成預定。
2、一(yī)鍵導航
用戶使用一(yī)鍵導航的功能,方便用戶找到正确的地址,有效避免因爲地址問題導緻的不愉快體(tǐ)驗,在一(yī)定程度上幫助企業提高了品牌形象。
3、在線聯系
用戶可以和商(shāng)家在線上溝通聯系,幫助商(shāng)家了解到用戶的真實需求,規避信息誤差帶來不好的體(tǐ)驗。同時也爲商(shāng)家和用戶提供了溝通交流的渠道,實時給予用戶服務,讓用戶感受到商(shāng)家的貼心,從而将客棧推薦給他人。
4、住客評價
用戶在線上對購買的住宿服務訂單進行評價,有助于商(shāng)家及時搜尋有關信息,針對信息中(zhōng)的問題有效處理,針對信息中(zhōng)的表揚繼續保持,時刻注意用戶的反饋,才能更好地提升酒店(diàn)客棧的信譽和形象,打造極好的口碑。
5、送貨上門
用戶在入住酒店(diàn)期間需要生(shēng)活用品、零食等可以在線上直接購買,由酒店(diàn)客棧提供并且送貨上門,全面滿足用戶的需求,增加用戶的滿意程度。
6、我(wǒ)(wǒ)的訂單
我(wǒ)(wǒ)的訂單中(zhōng)包含用戶預定房間和購買商(shāng)品的内容,方便用戶查看的同時有助于商(shāng)家管理。
7、分(fēn)傭推廣
通過用戶成爲分(fēn)銷員(yuán),分(fēn)銷員(yuán)通過主動分(fēn)銷推廣産品并賣出獲得一(yī)定比例傭金。不僅可以自發性增加銷售數量,還能提供持續的推廣作用。