數據顯示,2023年中(zhōng)國消費(fèi)者的化妝品月均支出主要集中(zhōng)在201-500元及501-1000元區間,占比分(fēn)别爲34.4%和38.9%,化妝品月均支出在1500元以上的高端消費(fèi)人群僅占2.8%。不難看出,我(wǒ)(wǒ)國願意花費(fèi)資(zī)金在化妝品的消費(fèi)者還是比較多的,同時在消費(fèi)升級的大(dà)背景下(xià),消費(fèi)者對品質消費(fèi)的需求不斷增加,化妝品商(shāng)城小(xiǎo)程序的開(kāi)發,爲消費(fèi)者構建線上品牌的銷售渠道,進一(yī)步拓展化妝品的銷售範圍。
化妝品商(shāng)城小(xiǎo)程序的運營思路
1、線上尋求突破,拓展更廣闊的市場
從已有流量中(zhōng)尋找增量也是一(yī)種思維,意思是對于已有流量的循環再利用。這裏已有流量的含義除了單個小(xiǎo)程序原有流量,還應該包括小(xiǎo)程序矩陣等渠道。當商(shāng)家旗下(xià)擁有多款小(xiǎo)程序時,除了主小(xiǎo)程序外(wài),其他跟公司産品相關聯的程序都可以通過一(yī)些渠道關聯起來,這些小(xiǎo)程序并非數據疊加,而是環環相扣。比如将企業新開(kāi)發的産品小(xiǎo)程序的客戶導向主小(xiǎo)程序,再從主小(xiǎo)程序分(fēn)流到矩陣内其他小(xiǎo)程序,這個老用戶就又(yòu)變成新用戶,由此使用戶價值在矩陣内不斷循環。例如上海化妝品商(shāng)城小(xiǎo)程序可以和品牌會員(yuán)積分(fēn)小(xiǎo)程序連接,給予品牌會員(yuán)更多福利,體(tǐ)會到會員(yuán)升級的價值,不斷回饋老用戶。
2、線下(xià)抓住局域優勢,線上線下(xià)結合
即使互聯網的傳播的範圍很廣,傳播量也很大(dà),但依然不能忽略線下(xià)宣傳的作用。事實上,線下(xià)宣傳雖然不能像線上宣傳那樣速度廣泛,但是某種程度上其效果更具有強度。比如在實體(tǐ)商(shāng)場中(zhōng),顧客因爲能真實體(tǐ)驗美妝産品的效果,加之商(shāng)場本身的活動,很容易刺激顧客消費(fèi)。除此之外(wài),相比于浏覽快,了解程度不夠高的網絡平台,線下(xià)宣傳更容易讓新興品牌和小(xiǎo)衆品牌走進顧客視野。線下(xià)播種,線上吹風,兩種模式同時宣傳,最快的促進流量增長。
3、在線直播,調動購買欲望
開(kāi)設直播間,讓主播在鏡頭前試用産品,更直觀的展示産品效果,增加用戶對品牌的認可度和好感度。因爲直播間具備支撐用戶的互動參與、櫥窗購買的一(yī)系列行爲轉化,有助于縮短消費(fèi)者的決策時間,加速直播變現。還可以在陣容和環節設置上精心策劃,或是邀請著名化妝大(dà)師進行分(fēn)享,或是邀請頭部美妝kol、時尚雜(zá)志(zhì)美容總監等與用戶進行互動等,推出福利活動,有效提升用戶參與熱情和轉化率。
4、種草+商(shāng)城,提高平台活躍度
結合産品特點發布系列主題的化妝課程,不僅大(dà)大(dà)提高了産品的出現率,且形式新穎,可以有效吸引用戶的注意力,或者可以每天推出化妝相關的資(zī)訊,分(fēn)享專業的護膚知(zhī)識、化妝知(zhī)識或種草心得,用戶也可以在這一(yī)闆塊進行交流互動,既能借機推廣化妝産品,提高商(shāng)品的點擊率和購買率,還能獲得用戶好感,提高用戶留存率。