首先,要分(fēn)清楚計劃和方案的區别,計劃可以說是一(yī)個框架,而方案就是這框架裏面的具體(tǐ)内容,要把微信營銷方式、運營、活動、工(gōng)作安排和很多細節等等都要寫清楚。如果客戶或老闆要求你做方案,除非你對這個行業很熟悉,或者以前有相關的營銷經驗,否則什麽根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。開(kāi)始先講一(yī)下(xià)做微信營銷方案的詳細步驟。
1、競争對手分(fēn)析
很多方案都會在開(kāi)篇寫個前言什麽的,說一(yī)下(xià)微信用戶數量,其實這些開(kāi)篇話(huà)對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老闆眼球的信息,所以開(kāi)篇我(wǒ)(wǒ)們會寫競争對手的分(fēn)析,他們是如何用微信賬号來提供服務或推廣他們的産品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麽價值
第二部分(fēn)就要開(kāi)始寫微信能給你的企業帶來什麽價值,中(zhōng)間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這裏就要分(fēn)析企業目前那些業務或産品可以放(fàng)在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競争對手的微信賬号後建議公司使用服務号或訂閱号,如果這裏加入前期運作的數據分(fēn)析會更好,最後寫上微信營銷可以爲公司帶來什麽好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、**活動情況(**就是活動名稱)
這裏可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然後進行分(fēn)析哪裏做得好,哪裏需要改進,公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這裏的内容是重點,特别是大(dà)企業,一(yī)定要盡量寫得詳細些,方便日後做微信活動可以申請更多公司資(zī)源。
4、客戶最關心什麽
通過跟客戶交流,你可以總結一(yī)些客戶關心的話(huà)題,例如客戶期望的産品功能、服務環節哪裏不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一(yī)種價值。推薦閱讀:微信營銷在電(diàn)商(shāng)行業中(zhōng)的應用
5、微信賬号運營計劃
這裏把微信賬号的内部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發什麽内容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什麽内容,有什麽作用,微信賬号如何推廣,活動如何做等等。最好能在這裏寫一(yī)下(xià)近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一(yī)下(xià)活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,這裏可以做個費(fèi)用列表,讓你的領導知(zhī)道大(dà)緻需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心裏有數,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以後真的要申請費(fèi)用的時候會順利一(yī)些。
6、工(gōng)作分(fēn)配
如果你們是一(yī)個團隊,必須要列出裏面每個人負責的工(gōng)作,每日工(gōng)作的内容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬号隻是你一(yī)個人管理也需要寫,爲什麽?你要知(zhī)道很多老闆都不知(zhī)道你每天在做什麽工(gōng)作,如果你不說清楚,老闆會覺得你很閑,不斷把更多額外(wài)不相關的工(gōng)作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工(gōng)作要說清楚。
7、微信賬号發展計劃
這裏算是預估未來這個微信賬号粉絲增長量,對公司業務和産品的幫助有多少等等做一(yī)個預估,一(yī)般列個表,每隔3個月賬号會發展到什麽程度說明一(yī)下(xià)就可以了。