據報告顯示,餐飲類小(xiǎo)程序的流量主要來自小(xiǎo)程序碼、分(fēn)享、附近的小(xiǎo)程序、發現以及搜索。這5類入口爲餐飲類小(xiǎo)程序導入的流量占總流量的80%。餐飲類小(xiǎo)程序由于行業特性,流量來源主要依托線下(xià)使用場景,在流量排名前五的入口中(zhōng),小(xiǎo)程序碼以25%的高占比爲列第一(yī)。用戶在到店(diàn)後,使用小(xiǎo)程序完成點餐結賬等一(yī)系列服務,有效提升用戶的就餐體(tǐ)驗感,解決了餐飲行業運營效率低的問題。同時,分(fēn)享與附近的小(xiǎo)程序分(fēn)别以19%、16%的占比排在第二、三位。依托微信自帶的9億日活用戶與社交屬性,有效降低了線下(xià)推廣的人力、物(wù)力成本,推廣成本高的難題迎刃而解。
在餐飲類小(xiǎo)程序中(zhōng),使用最多的5類功能組件分(fēn)别是到店(diàn)點餐、預約、會員(yuán)卡、優惠券、外(wài)賣,其中(zhōng)到店(diàn)點餐功能以86%的使用率高居榜首,預約功能以71%的使用率緊随其後。這兩類功能組件有效爲商(shāng)家解決了傳統餐飲模式下(xià)點餐效率低、排隊時間長等問題。而會員(yuán)卡、優惠券作爲營銷功能組件,助力商(shāng)家拉新促活,增加用戶粘性,有效解決了餐飲行業新課拓展難、老客回流少的問題。
餐飲行業面臨洗牌,小(xiǎo)程序成大(dà)趨勢
縱觀2017年餐飲小(xiǎo)程序的發展曆程,無論是從流量、訂單量還是流水三個方面,整體(tǐ)均呈增長趨勢。越來越多的人看到了“小(xiǎo)程序+餐飲”帶來的新機會。以「即速應用」爲代表的小(xiǎo)程序第三方開(kāi)發工(gōng)具除了提供複用率較高的到店(diàn)功能、預約功能、營銷功能外(wài),還會針對餐飲行業提供外(wài)賣功能、自動打印小(xiǎo)票等功能。這些功能的個性化組合,也助推了商(shāng)家玩轉餐飲類小(xiǎo)程序。
在未來,餐飲類小(xiǎo)程序勢必出現激增的情況。餐飲行業如今正面臨着生(shēng)死洗牌的嚴峻時刻,先破後立,是挑戰更是機遇。餐飲與小(xiǎo)程序的高度融合不僅僅是線上線下(xià)的融合,更是未來發展的趨勢所在。