小(xiǎo)程序大(dà)作戰！開(kāi)發者何去(qù)何從 ?

來源：銘碩網絡   日期：2019-02-21 08:57:15

微信推出小(xiǎo)程序的初衷是，讓信息觸手可及，改變應用程序需要下(xià)載、安裝的繁瑣過程。但是，上線以來，微信小(xiǎo)程序所迸發出的強大(dà)生(shēng)命力讓人不由得心生(shēng)敬畏。這種強大(dà)的生(shēng)命力也吸引了越來越多平台開(kāi)始推行小(xiǎo)程序。

11月末的北(běi)京有點冷，一(yī)大(dà)清早，青團社副總裁莫凡便從溫暖的杭州匆匆趕來，原因隻有三個字——小(xiǎo)程序。

“上線一(yī)個月，獲取30萬注冊，次日留存率達60%以上。”10月份入局支付寶小(xiǎo)程序，亮眼的成績單不僅超出了青團社自己的預期，而且引起了支付寶小(xiǎo)程序生(shēng)态負責人的關注。受邀參加支付寶小(xiǎo)程序線下(xià)分(fēn)享活動，莫凡有些激動，“我(wǒ)(wǒ)們希望有更多的機會和同行業的小(xiǎo)程序開(kāi)發者多交流經驗，一(yī)起做小(xiǎo)程序紅利風口下(xià)的弄潮兒。”

爆發前夜

什麽是小(xiǎo)程序?通俗來講，它是一(yī)種不需要下(xià)載安裝即可使用的應用，功能性不輸APP，但卻可以實現應用“觸手可及”的夢想，用戶掃一(yī)掃或搜一(yī)下(xià)即可打開(kāi)應用。幾乎任何人和企業、組織都可以擁有屬于自己的小(xiǎo)程序。

2016年12月28日，微信之父張小(xiǎo)龍在“微信公開(kāi)課”上，揭開(kāi)了小(xiǎo)程序的神秘面紗。按照當時的說法，微信小(xiǎo)程序主要包括線下(xià)掃碼、對話(huà)分(fēn)享、消息通知(zhī)、小(xiǎo)程序切換、曆史列表、公衆号關聯和搜索查找等7大(dà)功能。

據張小(xiǎo)龍介紹，微信推出小(xiǎo)程序的初衷是，讓信息觸手可及，改變應用程序需要下(xià)載、安裝的繁瑣過程。“應用将無處不在，随時可用，但又(yòu)無需安裝卸載。”

雖然有質疑，有曲折，但是，上線以來，微信小(xiǎo)程序所迸發出的強大(dà)生(shēng)命力讓人不由得心生(shēng)敬畏。據騰訊2018年二季度及上半年财報數據顯示，微信小(xiǎo)程序日活躍用戶超過2億，已經累積了100多萬個發布上線的小(xiǎo)程序、150多萬的開(kāi)發者和5000多個第三方平台。

嗅覺靈敏的資(zī)本對小(xiǎo)程序也十分(fēn)青睐。艾媒咨詢報告顯示，自2017年6月份開(kāi)始，小(xiǎo)程序領域的投資(zī)事件不斷增加，投資(zī)規模逐漸增加，由最初的百萬級快速上升到千萬級，其中(zhōng)不乏IDG、紅杉資(zī)本、金沙江創投、經緯中(zhōng)國等著名投資(zī)機構。

“今天我(wǒ)(wǒ)們在讨論小(xiǎo)程序的時候，我(wǒ)(wǒ)們很可能都低估了小(xiǎo)程序在未來對于中(zhōng)國商(shāng)業巨大(dà)革命性的變化和它的影響力。”阿拉丁是一(yī)個第三方小(xiǎo)程序運營與觀察平台，其創始人史文祿非常看好小(xiǎo)程序，直言微信小(xiǎo)程序僅僅上線不到兩年，就給中(zhōng)國商(shāng)業的改變展現出巨大(dà)的前景和威力。“如果我(wǒ)(wǒ)們再給它兩年的時間，如果我(wǒ)(wǒ)們再算上支付寶小(xiǎo)程序、今日頭條、百度小(xiǎo)程序等等一(yī)系列的情況，我(wǒ)(wǒ)們可以想象，一(yī)個真正的完全新時代的到來。”

史文祿堅信小(xiǎo)程序必将爆發，理由是小(xiǎo)程序不僅在供給端能力不具備、技術底層架構不完備的時候，就已經革命性地降低了成本，而且，在需求端同樣革命性地降低了一(yī)個普通C端用戶的學習成本。

巨頭入局戰火(huǒ)起

微信是小(xiǎo)程序的鼻祖，并且一(yī)直在不斷進化，完善生(shēng)态閉環，以鞏固其霸主地位，據不完全統計，在過去(qù)一(yī)年多的時間裏，微信小(xiǎo)程序在場景鏈接、性能和基礎能力上已發布了百餘次新能力，并且接下(xià)來還将在場景、消息和性能等方面進行重點升級。

大(dà)家都知(zhī)道，BAT三家公司就像難分(fēn)難解的冤家，微信小(xiǎo)程序如此火(huǒ)爆，餘下(xià)兩家哪肯旁觀、錯過。

2018年7月4日，在2018百度AI開(kāi)發者大(dà)會上，百度副總裁沈抖正式對外(wài)發布了百度智能小(xiǎo)程序。據其介紹，百度小(xiǎo)程序将全面接入百度大(dà)腦的AI能力，并将在2018年12月全面開(kāi)源。

百度對小(xiǎo)程序寄予了厚望，用沈抖的話(huà)說就是，百度小(xiǎo)程序是百度AI落地和重構移動生(shēng)态的重要産品，給開(kāi)發者重新找回流量、服務用戶的新途徑。

前有微信小(xiǎo)程序，百度加入賽局，必然需要錯位競争，沈抖認爲，百度小(xiǎo)程序區别于微信小(xiǎo)程序的根本所在便是，微信小(xiǎo)程序是個封閉生(shēng)态，而百度則是個開(kāi)放(fàng)生(shēng)态，“開(kāi)發者一(yī)次開(kāi)發，就可以實現多端運行”。

在百度的設想中(zhōng)，百度小(xiǎo)程序将得到百度人工(gōng)智能技術能力加持，包括文字識别、語音合成、内容審核以及圖像識别等AI技術，從而降低開(kāi)發者門檻和開(kāi)發成本。

百度小(xiǎo)程序一(yī)經發布便受到各界追捧，有數據顯示，在其兩個多月的邀請制公測期間，智能小(xiǎo)程序月活過億，百度爲其開(kāi)放(fàng)了包括搜索、信息流、固定和回訪入口等四大(dà)類型的入口，百度貼吧、B站、愛奇藝、墨迹天氣等知(zhī)名APP均已确認加入開(kāi)源聯盟。

百度與微信，一(yī)個向左，一(yī)個向右，支付寶作爲後進者，又(yòu)是個什麽打法呢?

“離(lí)錢、信用、服務最近”，這是支付寶小(xiǎo)程序的宣傳主打，在支付寶看來，自身最大(dà)的優勢便在于其擁有龐大(dà)的用戶基數，有數據顯示，截至2018年3月31日，支付寶全球活躍用戶數量高達8.7億，是全球最大(dà)的移動支付服務商(shāng)。爲此，支付寶還特意爲這些用戶打造了“718+X”的業務模式，即7 大(dà)入口、1 個閉環、8 大(dà)能力再加 X 場景。7大(dà)入口包括掃一(yī)掃、搜索、朋友tab主入口、支付成功頁、小(xiǎo)程序收藏、生(shēng)活号及卡包，這7大(dà)入口将構成從拉新到留存再到促活的完整閉環。8項能力則包括支付收單(如預授權)、營銷服務(如花呗分(fēn)期、拼團)、會員(yuán)管理(如會員(yuán)标簽、電(diàn)子會員(yuán)卡)、芝麻信用(如信用免押、信用代扣)、位置服務(如定位、室内導航、路線規劃)、供應鏈(如菜鳥配送、溯源、1688 供應鏈)、資(zī)金管理(如批量收款)、金融服務(如餘利寶)。

螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟曾放(fàng)話(huà)，支付寶小(xiǎo)程序一(yī)定是螞蟻金服未來三年最重要的戰略之一(yī)。爲此，支付寶正在力推STS計劃，号稱要在三年内投入10億，通過孵化優秀創新項目，助力支付寶小(xiǎo)程序生(shēng)态發展。

開(kāi)發者何去(qù)何從

小(xiǎo)程序，作爲一(yī)個新物(wù)種，它可以非常好地滿足用戶用完即走的輕級使用需求，因低廉的獲客成本，曾被著名投資(zī)人朱嘯虎比喻爲“北(běi)京二環内五百元一(yī)平米的房子”。

如今，BAT小(xiǎo)程序均已開(kāi)放(fàng)申請，開(kāi)發者和用戶又(yòu)該何去(qù)何從呢?

小(xiǎo)程序開(kāi)發者肖磊對支付寶小(xiǎo)程序的優勢非常看好，原因是，“正如支付寶宣傳的，他們離(lí)錢、信用、服務最近，他們的用戶是真實的、有消費(fèi)能力、消費(fèi)需求的，這對于在商(shāng)業和生(shēng)活服務場景中(zhōng)提高轉化率和交易頻(pín)次至關重要。”肖磊告訴記者，支付寶小(xiǎo)程序剛剛正式放(fàng)開(kāi)申請，目前正處于“政策紅利期”，“一(yī)般這個階段，平台會提供很多優惠政策吸引開(kāi)發者，而且也會更加注重與開(kāi)發者的交流溝通磨合，與已經較爲成熟的平台相比，在這裏，開(kāi)發者的話(huà)語權相對更大(dà)一(yī)點。”

不過，他一(yī)再強調，開(kāi)發者站隊首先要認清自己，“BAT三家的主打優勢各有不同，選擇什麽平台，首先要知(zhī)道自己想要什麽，微信是社交流量，類似遊戲這類的純虛拟産品就比較适合，支付寶看似服務C端，但其實更多優勢在于B端，因此比較适合商(shāng)戶、繳費(fèi)這類小(xiǎo)程序，百度小(xiǎo)程序更像服務分(fēn)發者，咨詢、知(zhī)識服務類小(xiǎo)程序成功率可能更高一(yī)點”。

平台很重要，但在莫凡看來，自身小(xiǎo)程序的打造運營也很重要。“微信社交屬性強，适合拉新，分(fēn)享回流的效果好，做活動平均1個用戶可以帶回16個訪問。支付寶雖不具備豐富的裂變環境，但優勢明顯，擁有服務屬性、金融屬性和芝麻信用。”據莫凡介紹，青團社并沒給自己設限，微信和支付寶小(xiǎo)程序都在積極介入。

莫凡認爲，對于大(dà)部分(fēn)小(xiǎo)程序開(kāi)發者而言，無論在哪個平台，提高留存率都是件重要而困難的事情。“比如我(wǒ)(wǒ)們的青團社，我(wǒ)(wǒ)們是一(yī)個針對大(dà)學生(shēng)和藍(lán)領的泛兼職平台，提供的不隻是傳統意義中(zhōng)的線下(xià)兼職，還包括線上兼職、義工(gōng)、體(tǐ)驗測評員(yuán)等。對用戶來說，兼職不是剛需，所以我(wǒ)(wǒ)們需要思考如何吸引更多的用戶，并将他們留下(xià)來。”據莫凡介紹，爲了讓用戶留下(xià)來，青團社不僅加強了兼職内容，而且還在自己的支付寶小(xiǎo)程序上建立了積分(fēn)體(tǐ)系，用戶通過簽到打卡、參加話(huà)題、完成任務等獲得青豆獎勵，“雖然青豆和人民币的價值比是100:1，但完成一(yī)個任務直接給用戶5分(fēn)錢或1毛錢，不僅不會引起用戶的逆反，反而給他們一(yī)種‘青豆很值錢’的印象，加強了用戶的黏性”。