小(xiǎo)程序平台和商(shāng)家
商(shāng)家的表層需求就漸漸從“把東西賣出去(qù)”,變成了“提高曝光度把商(shāng)品賣出去(qù)”,再到“如何能在盡可能減少付費(fèi)的情況下(xià)把東西賣出去(qù)”。
小(xiǎo)程序電(diàn)商(shāng)平台一(yī)直以來都是商(shāng)家的首選途徑,無論是淘寶、京東、亞馬遜,入駐一(yī)個電(diàn)商(shāng)平台,上傳自己的商(shāng)品和商(shāng)品詳情,打通支付環節,商(shāng)家就擁有了一(yī)個自己的網店(diàn)。網店(diàn)和實體(tǐ)店(diàn)配合,成爲商(shāng)家最樂于使用的經營模式并沿用至今。
幾乎每一(yī)個電(diàn)商(shāng)平台早期都會有“紅利期”,入駐得越早,收益就越高,而越往後入駐的店(diàn)鋪,能從平台直接獲取的流量也就越少。電(diàn)商(shāng)平台給了商(shāng)家和消費(fèi)者極大(dà)的便利,也通過商(shāng)家填充了平台的内容,借此把平台本身發展成爲了一(yī)個鏈接消費(fèi)者和商(shāng)家的絕對“中(zhōng)心”。
店(diàn)家可以通過平台獲得訂單,銷售商(shāng)品,但是要塑造一(yī)個屬于自己的品牌很難,因爲在電(diàn)商(shāng)平台,最大(dà)的品牌就是“平台本身”,喧賓奪主的事情永遠不會發生(shēng)。
平台的發展和商(shāng)家訴求的變動
最初,商(shāng)家的訴求隻是“把東西賣出去(qù)”,所以選擇了入駐電(diàn)商(shāng)平台。早期處于流量紅利期,店(diàn)鋪和商(shāng)品的曝光度很高,所以訂單量也不少,成交額更是喜聞樂見。随着電(diàn)商(shāng)平台的發展和平台用戶的累積,流量變得不再免費(fèi),這個時候seo等手段應運而生(shēng)。再接下(xià)來,當平台進入相對穩定的階段,就開(kāi)始限制曝光,如果想要高的曝光量就必須要購買增值服務。
商(shāng)家的表層需求就漸漸從“把東西賣出去(qù)”,變成了“提高曝光度把商(shāng)品賣出去(qù)”,再到“如何能在盡可能減少付費(fèi)的情況下(xià)把東西賣出去(qù)”。當我(wǒ)(wǒ)們看到商(shāng)家的表層需求越來越低的時候,我(wǒ)(wǒ)們也該看到商(shāng)家的實際需求是在增長的。商(shāng)家希望借助平台的力量,但更希望能夠讓自己成爲中(zhōng)心,這個時候“品牌理念”就出現了。商(shāng)家開(kāi)始積極打造自己的品牌,無論是服裝箱包、生(shēng)鮮零食、大(dà)米糧油,一(yī)個個品牌橫空出世,大(dà)家都開(kāi)始講述自己的故事并且注冊商(shāng)标、官網、app,希望“即便不在平台,消費(fèi)者也能找到我(wǒ)(wǒ)”。
官網不僅僅能做品牌展示,也能以商(shāng)城的形式出現,做到線上支付,對商(shāng)家來說意義較大(dà),再加上自适應,消費(fèi)者的操作也比較方便了。而app雖然開(kāi)發耗時又(yòu)昂貴,但如果消費(fèi)者更傾向于手機端購物(wù),那也是很方便的。不過,除了官網和app之外(wài),現在商(shāng)家又(yòu)多了一(yī)個選擇——小(xiǎo)程序。餐飲、酒店(diàn)、服裝行業的商(shāng)家,都紛紛選擇開(kāi)發自己的小(xiǎo)程序,打開(kāi)“附近的小(xiǎo)程序”,你就知(zhī)道了。
小(xiǎo)程序的優勢
小(xiǎo)程序一(yī)共有5個優勢,在這裏跟大(dà)家仔細解讀一(yī)下(xià):
1.平台費(fèi)率高
平台的費(fèi)率有越來越高的趨勢。平台“入駐條件苛刻”、“店(diàn)鋪名稱限制多”這些問題跟費(fèi)率高相比,其實真多不值一(yī)提。選擇入駐電(diàn)商(shāng)平台,就已經做好了郵費(fèi)支出、退換貨成本高等準備,再加上人工(gōng)和包裝,其實能賺的錢是有限的,還要再被平台剝離(lí)一(yī)部分(fēn)。當然,平台費(fèi)率是合理且應當的,畢竟平台的運營費(fèi)用和廣告投放(fàng)費(fèi)用也都是天文數字,平台抽取一(yī)定的費(fèi)率也是爲了更好更穩定地提供服務嘛。營業情況很好的商(shāng)家也不在意這個,但是剛開(kāi)始創業的公司,當然是能省則省,在這方面可能就會考慮更多。
而小(xiǎo)程序就不存在“費(fèi)率高”這個問題,它本身的去(qù)中(zhōng)心化的産品理念就注定了它不會是向商(shāng)家征收費(fèi)率的,小(xiǎo)程序不是平台,它隻是給商(shāng)家一(yī)個機會,讓商(shāng)家能夠自己成爲平台。
2.平台競争激烈
平台内的競争,是十分(fēn)激烈的。往往商(shāng)家爲了更高的銷量就不得不選擇購買增值服務,但如果友商(shāng)也選擇了增值服務,就隻能開(kāi)始競價了,競價讓獲客成本變得越來越高,行業也就進入“成本越來越高”的惡性循環中(zhōng)。
但是在小(xiǎo)程序,這樣激烈的競争是暫時不存在的。畢竟小(xiǎo)程序的展示,一(yī)是搜索小(xiǎo)程序名,二是搜索附近的小(xiǎo)程序。搜索小(xiǎo)程序名,隻要名稱正确,就能找到相應的小(xiǎo)程序,而附近的小(xiǎo)程序排列,則是以搜索者本人的坐标爲準,由近及遠展現小(xiǎo)程序,這個排列方式是按照遠近的,越近就越靠前,非常公正。
當然,由于小(xiǎo)程序是這樣的排列機制,所以越早開(kāi)發屬于自己的小(xiǎo)程序就越有利,不要等到其他人用掉了你想用的小(xiǎo)程序名稱,再悔不當初。
3.品牌化需要小(xiǎo)程序
品牌是一(yī)個非常獨立的事情,除非是主線副線的關系,否則每個品牌都是相對獨立的。如果一(yī)個品牌必須基于一(yī)定的平台呈現,那麽這個品牌能做的事情就非常有限,因爲商(shāng)家是無法突破平台的所有限制的,而且在平台,是平台管控用戶,但如果是官網和小(xiǎo)程序,用戶都是屬于商(shāng)家自己的。沒有費(fèi)率也沒有各種限制。
4.擁有更多主動權
運營規則和會員(yuán)體(tǐ)系,在平台内是無法做到完全自定義的。但在官網和小(xiǎo)程序則自由得多。小(xiǎo)程序的開(kāi)發到上線隻需要一(yī)周時間,而且優惠活動是商(shāng)家可以自定義的,不管是不是電(diàn)商(shāng)節日,想做活動就做活動。商(shāng)家在自己的小(xiǎo)程序裏,可以擁有更多主動權。
5.支付操作更方便
小(xiǎo)程序基于微信而存在,使用微信支付也非常方便。不需要跳轉任何app就能直接達成,根據“每多一(yī)次跳轉就會流失20%~30%的用戶”規律來說,直接達成支付是最好的,可以減少支付者的猶豫成本和猶豫時間,成交率也自然會有所提升。
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