小(xiǎo)程序在教育培訓行業的商(shāng)業價值

來源：銘碩網絡   日期：2020-07-29 09:21:23

教育市場是一(yī)個比較複雜(zá)的市場，依據其教育的方向或面向的受衆，教育行業可以分(fēn)爲多個細分(fēn)領域。目前，互聯網基本已深入教育的絕大(dà)多數領域，但不同領域的發展潛力不同，因而進入領域的企業數量也大(dà)不相同。

1.教育行業的現狀

調查數據顯示，近一(yī)年互聯網教育企業中(zhōng)，中(zhōng)小(xiǎo)學教育領域的企業最多，占比達到32.29%，可謂是最爲火(huǒ)爆的互聯網教育市場；其次是占比20.83%的職業教育領域的企業，這主要是因爲職業教育用戶需求強烈，付費(fèi)能力也比較強。

然後是培訓技術服務領域企業，占比達到12.5%，這個領域興起主要是在線教育企業興起，帶起來這批以教育技術服務爲主業的企業；綜合領域企業占比10.42%，是那些同時布局多個領域的企業。

學前教育、高等教育、語言學習、留學遊學占比差别不大(dà)，但是教育行業的每個領域都在迅速發展，興趣/藝術教育、STEAM教育領域是在近兩年才興起的熱點，未來還有很大(dà)的發展空間。

2.在線教育行業的現狀

在線教育産品種類繁多，但按照其産品屬性可以分(fēn)爲内容型（培訓運營類企業本質上也是内容型企業）、平台型、工(gōng)具型、技術型、硬件型、社區型、綜合型、其他型。

據調查結果所知(zhī)，絕大(dà)多數企業屬于内容型企業，占比爲40.63%。教育本質還在于品質，而優質的内容是提升教育品質最重要的因素，而且分(fēn)布數量更多也正符合行業需求。其次，分(fēn)布最多的是技術型企業和平台型企業，兩者占比均爲19.79%。

技術型企業有兩種，一(yī)是爲提供技術服務的教育信息化企業，二是爲培訓機構提供技術服務的培訓技術企業。平台類企業則有三種，B2B2C平台、C2C平台和O2O平台。其中(zhōng)B2B2C主要是互聯網巨頭創辦運營，C2C小(xiǎo)型企業創辦的比較傳統和小(xiǎo)衆的學習平台，O2O則是不再紅火(huǒ)的家教平台。

工(gōng)具型企業占比7.29%，包括題庫工(gōng)具、測評工(gōng)具、單詞記憶工(gōng)具等。最後是其他類型企業占比8.33%。而社區型和設備型則占比比較少。硬件設備則屬于重資(zī)産企業，主要是一(yī)些上市公司布局這一(yī)領域。

3.教育行業的發展趨勢

（1）教育網絡化大(dà)勢所向

我(wǒ)(wǒ)們現在幾乎很難找到一(yī)個産品，或者一(yī)個商(shāng)業模式裏是沒有互聯網因素的。如果還有的話(huà)，他們大(dà)多是分(fēn)布在四五六線的原生(shēng)的土著的城市裏，但是那已經是一(yī)個極少數的概率。教育+互聯網已經成爲标配。無需再去(qù)懷疑，就是看誰能把這個标配和鏈條融合得更快更好。BAT等互聯網巨頭早已競相進軍教育培訓行業，将“互聯網+教育”做的風生(shēng)水起，樹(shù)立了行業标杆。

如今，這股熱潮不降反增，除傳統的教育品牌主動轉型外(wài)，各種在線教育新銳品牌也是層出不窮，受到資(zī)本的熱烈追捧，在線教育用戶邊界不斷擴大(dà)。

另外(wài)，各種線下(xià)教育培訓機構招生(shēng)時，已經不僅限于傳統地做地推、發傳單，開(kāi)始使用互聯網工(gōng)具進行推廣宣傳，借助互聯網的優勢提高學校教學質量和管理效率。

（2）幼兒教育市場發展潛力巨大(dà)

據專家預測，二胎政策放(fàng)開(kāi)将帶來每年500-600萬的新增出生(shēng)人口，這将帶來千億的消費(fèi)市場，充分(fēn)打開(kāi)了幼兒教育市場巨大(dà)的發展空間。

另外(wài)，“不讓孩子輸在起跑線上”的觀念仍然牢牢占據着家長心智。據統計，教育支出在中(zhōng)國已經超過其他生(shēng)活費(fèi)用成爲僅次于食物(wù)的第二大(dà)日常支出，很多家長甚至願意爲了孩子的教育投資(zī)下(xià)“血本”，而随着80後、90後等年青一(yī)代陸續升級爲父母，教育培訓市場逐漸向着幼兒化和素質教育方向發展。“教育從娃娃抓起”，這不僅僅是一(yī)句口号，更是教育培訓機構打開(kāi)市場大(dà)門的金鑰匙。

（3）結合高新科技，打造體(tǐ)驗更好的教育産品

教育産品作爲教育的載體(tǐ)，如果僅僅是知(zhī)識的陳列，總歸是枯燥的。尤其是兒童教育産品，第一(yī)點是要吸引小(xiǎo)朋友，要好玩。新奇、炫酷的技術，能夠開(kāi)發小(xiǎo)朋友對于内容的興趣，會給兒童教育行業帶來新的機會和産業生(shēng)态。點讀機、學習機的紅利時期已成爲過去(qù)，必須要結合新的科技成果。APP+研發，小(xiǎo)程序+教育，AR技術+教學……能将抽象、晦澀的知(zhī)識以更生(shēng)動、直觀、全面的方式呈現，不再是想象，都在逐漸實現中(zhōng)！

（4）個性化教育受推崇

人的長相有美有醜，造人的上帝解釋說，任何東西批量生(shēng)産了，就很難保證部分(fēn)的質量。雖然是笑話(huà)，但也說明了個性化教育的重要性。

孔夫子說了因材施教，是因爲知(zhī)道個體(tǐ)與個體(tǐ)之間的不同，應試教育的一(yī)概而論，忽視了學生(shēng)的差異化，優勢得不到發展，從而埋沒人才。真正個性化教育，就是我(wǒ)(wǒ)必須要對你了解的很清楚，知(zhī)道每個孩子的優勢與不足，激發優勢天賦，補缺補差，使其培養成獨特優勢的人才。

（5）小(xiǎo)程序紅利時代強勢登台

随着移動互聯網的發展，以及微信用戶基數的日益壯大(dà)，微信小(xiǎo)程序成爲了各大(dà)教育機構争相競逐的産品。随着不少的小(xiǎo)程序開(kāi)發，以及成功的運營，現在已經成爲了培訓教育機構網絡推廣的首選渠道。在給機構和用戶帶來雙重互利的同時，如何實現傳統的教育行業與小(xiǎo)程序無縫的結合呢?

教育培訓行業，招生(shēng)、品牌塑造、口碑推薦傳播等，一(yī)直是運營上的幾大(dà)重點。伴随着小(xiǎo)程序的出現，這些難題都可迎刃而解。

4.小(xiǎo)程序如何爲教育培訓行業助力

（1）招生(shēng)

作爲傳統的線下(xià)教育培訓機構，生(shēng)源主要組成是方圓幾公裏内的常駐居民，通過“附近小(xiǎo)程序”，可被學生(shēng)和家長輕松搜索查看。

（2）口碑推薦傳播

小(xiǎo)程序，基于微信9億多的月活數據，幫助教育培訓機構迅速傳播，擴大(dà)影響力和覆蓋範圍，是最強大(dà)的推薦平台。小(xiǎo)程序的分(fēn)享方式有利于實現拉新、老客維系等。

（3）能夠展示企業的品牌

小(xiǎo)程序跟企業的官方網站一(yī)樣都是展示企業品牌、形象的窗口。用戶要想了解一(yī)個品牌的教育機構，另一(yī)個非常重要的渠道就是通過微信小(xiǎo)程序來了解。在微信公衆号上面，直接關聯企業小(xiǎo)程序就可以實現服務銷售一(yī)體(tǐ)，企業可以填寫自己的企業信息、機構介紹、師資(zī)力量、課程介紹在線咨詢等等。

（4）爲企業節省成本

據相關資(zī)料顯示，互聯網金融的客戶是最貴的，平均在微信上拉新1名用戶需要50元；女性時尚等最便宜，爲7元/位；母嬰與教育價格适中(zhōng)，爲10元/位。相比之下(xià)，同等行業在APP上的獲客成本約爲其3倍，例如教育行業，30元/位。而若是使用傳統的銷售與地推方式來獲取客源，成本則更加的高昂。相較之下(xià)，利用微信小(xiǎo)程序得天獨厚的社交關系鏈來獲取客源，确實是一(yī)筆劃算的買賣。

（5）簡化辦公流程

微信小(xiǎo)程序不僅僅是獲得新學員(yuán)的入口，更是維系老客戶的絕佳平台。教育機構完全可以将搜集到的客戶信息整合起來，利用小(xiǎo)程序打造一(yī)個客戶關系管理系統。在系統中(zhōng)，完整地記錄着客戶的生(shēng)日、性别、購買記錄、入校時間、消費(fèi)頻(pín)率等信息，機構可根據這些信息來輕松管理學員(yuán)信息，減少學員(yuán)管理成本。

不僅如此，這些信息還可幫助機構制定面向不同人群的營銷計劃，如推送生(shēng)日祝福、節日禮券、優惠套餐等，以此留住老客戶，降低學員(yuán)流失率。

（6）微信可以給客戶提供服務

小(xiǎo)程序這種點對點的傳播方式，非常适合展開(kāi)一(yī)對一(yī)的客戶服務。對于一(yī)個培訓機構來說，教育内容質量固然重要，但服務質量也是衡量客戶滿意度的一(yī)大(dà)指标。

小(xiǎo)程序是一(yī)種很輕便的産品，它作爲一(yī)種教育服務的入口，結合微信的社交優勢，能夠形成移動端的新型學習形态，爲更專業更深的教育服務起到引導的作用。