相對于傳統茶室,無人茶室另辟蹊徑,找到适合自己的發展道路。由于去(qù)茶樓的消費(fèi)群體(tǐ)中(zhōng),至少有50%的人是爲了娛樂消遣,打牌、下(xià)棋、喝(hē)茶聊天等。消費(fèi)群體(tǐ)在這樣的場景下(xià),更注重的是方便性、私密程度、價錢高低等,無人茶室正好在這些方面滿足消費(fèi)者的需求,因此得到了極大(dà)的發展。
作爲無人茶室,其對互聯網技術有較大(dà)的依賴,因此,爲了滿足無人茶室這一(yī)運營模式,無人茶室預約小(xiǎo)程序的開(kāi)發也必不可少。那麽,無人茶室小(xiǎo)程序開(kāi)發能帶來哪些好處呢?同時,無人茶室小(xiǎo)程序的開(kāi)發可以實現哪些核心功能呢?
一(yī)、無人茶室小(xiǎo)程序開(kāi)發的好處
【1】簡化操作流程
相對于人工(gōng)預定相比,使用小(xiǎo)程序預定時,用戶隻需要在線上進行操作即可,茶室内也不需要再安排人員(yuán)進行管理。同時,小(xiǎo)程序預定減少了用戶排隊或來回預定的時間,并且,商(shāng)家也不需要進行繁瑣的到店(diàn)登記等工(gōng)作,線上小(xiǎo)程序就可以對數據進行智能記錄。相比之下(xià),簡化了用戶的操作流程。
【2】擴大(dà)宣傳和推廣
小(xiǎo)程序憑借微信平台的10億用戶,已經成爲各行各業的流量風口。因此,小(xiǎo)程序開(kāi)發的受衆面廣、宣傳途徑多,同時宣傳成本低,即通過掃碼、轉發、公衆号等方式進行宣傳即可,有利于擴大(dà)商(shāng)家的宣傳廣度,增加商(shāng)家提高曝光率,以此來獲得更大(dà)的經濟效益。
【3】提升用戶體(tǐ)驗
茶室作爲娛樂休閑項目,消費(fèi)者來到茶室,更希望的是擁有一(yī)個舒适、安靜的環境。同時,希望減少被打擾的次數。在傳統的茶室空間,工(gōng)作人員(yuán)需要不斷地進出茶室,即使有時候是消費(fèi)者要求,但還是會到繞道用戶的聊天或談話(huà)等,因此無人茶室空間即可以滿足用戶的交流順暢,減少人員(yuán)打擾。由此一(yī)來也可以增加用戶對茶室的體(tǐ)驗好感。
二、無人茶室小(xiǎo)程序的核心功能
【1】在線預定
用戶打開(kāi)小(xiǎo)程序,找到對應的無人茶室,就可以點擊選擇時間、座位或包間,确認預約,并完成在線支付。當然,無人茶室還包含會議室,活動室,洽談接待室等,用戶可以根據自己的需求進行選擇,完成在線預定,到選擇時間到店(diàn)消費(fèi)即可。
【2】門店(diàn)定位
小(xiǎo)程序會顯示無人茶室的門店(diàn)定位,用戶可以在預定之前查看門店(diàn)位置的距離(lí),方便做出預定選擇。同時,在用戶預定好之後,小(xiǎo)程序也會再次提醒并顯示門店(diàn)定位,幫助消費(fèi)者做好提前的路線規劃。
【3】訂單詳情
用戶可以在這裏查看到全部的訂單,其中(zhōng)包括未使用訂單、進行中(zhōng)訂單,已完成訂單,已取消訂單等。用戶打開(kāi)訂單就可以看到全部訂單的詳情,幫助用戶及時到店(diàn)。
【4】會員(yuán)管理
會員(yuán)作爲一(yī)種非常重要的營銷手段,他關系到新用戶的增加、以及老用戶的複購,因此,會員(yuán)管理必不可少。
【5】加盟合作
小(xiǎo)程序支持企業入駐加盟,爲了滿足多樣化的消費(fèi)市場,打造多茶室、多地點聯盟,可以爲用戶提供便捷服務。