品牌酒店(diàn)app開(kāi)發的優勢
1、提高品牌影響力
品牌酒店(diàn)app的開(kāi)發可以提高酒店(diàn)的品牌影響力。統一(yī)的預定方式能夠讓用戶感受到品牌的嚴謹。人們往往選擇品牌酒店(diàn)的原因都是因爲無論在哪個城市,從設計風格、服務水平、設施質量等都是同樣的,避免出現不好的住宿體(tǐ)驗,而酒店(diàn)app進一(yī)步把品牌連鎖的核心觀點放(fàng)大(dà),吸引更多的客源。
2、完善酒店(diàn)服務模式
品牌酒店(diàn)app的開(kāi)發有助于完善酒店(diàn)的服務模式。人們可以在手機上選擇離(lí)自己目的地更近的酒店(diàn)地址,無需線下(xià)到處尋找,隻需要輸入對應的地址,平台會自動定位到附近的品牌酒店(diàn),與此同時人們還可以在app上續訂、呼叫客房服務等,方便又(yòu)快捷。
3、推動線下(xià)線上一(yī)體(tǐ)化
品牌酒店(diàn)app的開(kāi)發幫助商(shāng)家更好地在線上運營招攬消費(fèi)者,通過線上宣傳的方式把客戶引流到線下(xià),有助于品牌商(shāng)家線上轉型,積攢更多的私域流量,形成相應的品牌效應,推動線上線下(xià)一(yī)體(tǐ)化發展,獲得更大(dà)的利潤空間。
品牌酒店(diàn)app開(kāi)發的主要功能
1、酒店(diàn)預訂
酒店(diàn)預定需要用戶依據自己的實際需求和相關情況填寫基本的信息,包括入住的時間段、入住人的身份認證等,同時用戶可以浏覽預訂酒店(diàn)的房間、周邊介紹、服務設施以及個人評價,全方位參考支付預訂即可。有助于提高酒店(diàn)的預訂效率,方便商(shāng)家合理安排每天的房間,避免出現房間缺少、漏住等現象。
2、定位
定位的功能是爲了幫助用戶選擇合适的品牌酒店(diàn)。品牌酒店(diàn)在全國範圍内擁有的數量較多,平台會自動定位用戶的位置,按照距離(lí)的遠近推薦品牌酒店(diàn)。除此之外(wài),用戶也可以自己選擇相應的城市地址關鍵詞,找到滿意的酒店(diàn)進行預訂。
3、行程服務
用戶入住後可以在線上完成行程服務,例如房間續訂、預約發票、權益兌換以及自助退房,省略了服務處理中(zhōng)間的交流環節,直接線上就可以實現無接觸服務,同時也爲酒店(diàn)節省了對應的人力支出。
4、客房服務
客房服務的功能主要是通過智能客房、客房送物(wù)、衛生(shēng)打掃、設備維修、點贊評論這幾個方面完善用戶的服務體(tǐ)驗,例如智能客房是利用線上設備直接對房間裏的電(diàn)子設備操控,可以在用戶外(wài)出時提前爲用戶打開(kāi)空調,一(yī)入住酒店(diàn)就可以避暑。
5、會員(yuán)中(zhōng)心
品牌酒店(diàn)app的開(kāi)發支持會員(yuán)中(zhōng)心的功能。會員(yuán)中(zhōng)心的設置是爲了深化品牌概念,讓更多的用戶對品牌産生(shēng)依賴性,擁有一(yī)定的品牌忠誠度,将品牌的優勢最大(dà)化,同時會員(yuán)也存在着對應的增值服務可以享受,爲用戶讓利,促進訂單量的轉化。