品牌售後服務小(xiǎo)程序開(kāi)發，強化企業市場競争力

品牌售後服務小(xiǎo)程序開(kāi)發的市場現狀及趨勢

随着商(shāng)品經濟的發展，行業品牌市場競争逐漸加劇，怎麽爲自己的品牌增加優勢競争力是重中(zhōng)之重。與此同時越來越多的消費(fèi)者的消費(fèi)意識發生(shēng)改變，在産品的價格、功能區别不大(dà)時，售後保障成爲了購買标準。因此，一(yī)些爲人熟知(zhī)的大(dà)牌開(kāi)發了專屬的品牌售後服務小(xiǎo)程序爲消費(fèi)者帶來便利，其中(zhōng)包括吉利、小(xiǎo)米、聯想等。大(dà)品牌作爲完善服務的先行者起到了很好的表率作用。讓更多的企業品牌認識到售後服務這一(yī)環節的重要性。随着時間的推移，品牌售後服務小(xiǎo)程序将慢(màn)慢(màn)成爲每個品牌占據線上影響力，提供消費(fèi)者良好的購買體(tǐ)驗，增加回購率，提高企業的信譽的必備助手。

用戶購買産品後會有對應的保修時間，如果用戶忘記了産品的購買時間，可以把保修卡上的編号輸入保修查詢功能的搜索框内，就能夠得到保修的時間日期。

4、配置查詢

部分(fēn)需要品牌售後的産品配置複雜(zá)，需要查詢後才能得知(zhī)。例如用戶在處理手機配置查詢的時候需要輸入設備編号，配置信息一(yī)目了然，對于後續的維修大(dà)有幫助。

品牌售後服務小(xiǎo)程序支持網點查詢的功能。品牌售後服務一(yī)般也由實體(tǐ)店(diàn)鋪的人員(yuán)去(qù)幫助消費(fèi)者，但并不是線下(xià)的每個店(diàn)鋪都可以服務，網點查詢的功能可以按照用戶的地理位置，推薦網點地址。

6、網點詳情

品牌售後服務小(xiǎo)程序爲用戶提供網點詳情的功能。用戶可以浏覽到店(diàn)面照片、地址、營業時間、聯系電(diàn)話(huà)、服務類别、服務範圍等相關圖文信息。讓用戶可以更好地找到和自己需求相一(yī)緻的網點，順利完成售後服務。