随着生(shēng)活節奏的加快和生(shēng)活水平的提高,大(dà)衆越來越追求生(shēng)活質量和服務,基于此很多服務業也得到了快速發展,保潔服務就是其中(zhōng)一(yī)種,現在很多人都會選擇上門保潔服務,特别是對于上班族來說,繁忙的工(gōng)作占據了生(shēng)活絕大(dà)部分(fēn)時間,很難拿出時間打掃家裏的衛生(shēng),隻能找家政保潔人員(yuán)上門進行保潔清理。但是在尋找保潔人員(yuán)時服務水平以及價格方面會存在很多困難,但是單純的爲了找保潔而下(xià)載一(yī)個app又(yòu)顯得很多餘,畢竟也不是每天的必需品,所以很多家政公司就希望通過開(kāi)發上門保潔小(xiǎo)程序來提升客戶的滿意度。接下(xià)來我(wǒ)(wǒ)們就一(yī)起來了解一(yī)下(xià)吧。
上門保潔服務小(xiǎo)程序開(kāi)發的優勢
1、服務質量有保障
上門保潔服務小(xiǎo)程序可以讓消費(fèi)者通過小(xiǎo)程序進行保潔服務預約,在線下(xià)單,預約上門服務時間。平台會根據保潔工(gōng)作人員(yuán)工(gōng)作情況進行訂單分(fēn)配,用戶也可以自主選擇,完成保潔工(gōng)作後錢款會自動進入保潔人員(yuán)的賬戶。如果訂單在規定時間内無人接,平台系統會向用戶确認是否需要繼續等待,确認等待的訂單可享受優先接單特權,優先推送給保潔人員(yuán),加大(dà)接單成功率,讓用戶享受到良好的服務,保障服務質量。
2、提升服務管理
家政公司主要提供服務工(gōng)作,在确保工(gōng)作質量的同時還要在小(xiǎo)程序上突出公司服務理念,工(gōng)作流程。讓更多的顧客了解保潔服務人員(yuán)具體(tǐ)工(gōng)作流程,避免産生(shēng)矛盾糾紛,借助展示功能爲公司吸引更多客戶,讓更多人對保潔工(gōng)作有一(yī)個深入認知(zhī)。
3、穩定客流量
用戶可以選擇成爲平台會員(yuán),享受更多會員(yuán)優惠,在預約保潔服務時可以以更低的價格享受服務。成爲平台會員(yuán)相對于購買保潔服務可以享受到的優惠來說隻需花費(fèi)很少的費(fèi)用,所以會員(yuán)機制可以有效穩定客流量。
上門保潔服務小(xiǎo)程序開(kāi)發的功能
1、保潔服務選擇
家政公司内有不同等級的保潔工(gōng)作人員(yuán),按照工(gōng)作能力不同分(fēn)爲:普通、銀牌、金牌三種不同等級,等級越高工(gōng)作能力越強,費(fèi)用越高,用戶可以選擇自己需要的服務等級、服務時間。還能在預訂時備注上其他的個人要求。
2、在線預約
用戶有保潔方面的服務需求時,可以直接通過家政小(xiǎo)程序進行預約,可以實現有需要就能直接享受服務,不用在花時間排隊等候。
3、保潔服務人員(yuán)入駐
小(xiǎo)程序不僅可以爲各大(dà)家政公司提供便利,還爲個人保潔人員(yuán)提供接單平台。個人保潔人員(yuán)在線提交審核所需資(zī)料,通過審核就能成爲平台工(gōng)作人員(yuán),進行接單,實現經濟自由。
4、導航定位
定位功能是爲用戶和保潔人員(yuán)雙方提供的,用戶可以通過地圖導航到達家政公司進行實地考察,清楚公司實力。接單的保潔服務人員(yuán)也可以通過地圖導航快速到達客戶制定地址,提供上門服務。