火(huǒ)鍋品牌小(xiǎo)程序開(kāi)發，打破同質化競争模式

來源：銘碩網絡   日期：2024-01-25 13:56:03

近日以來“科目三”系列的舞蹈大(dà)火(huǒ)，不僅僅在舞蹈學術界打開(kāi)了市場，讓很多專業舞種的藝術家表演，還讓餐飲服務行業有了全新的創意點，通過表演來形成獨有的服務模式，火(huǒ)遍全網。火(huǒ)鍋作爲社交屬性較強、符合減壓經濟特征的品類，行業已進入白(bái)熱化競争階段，但菜品同質化、鍋底同質化問題突出。同時火(huǒ)鍋也屬于餐飲行業，可以細分(fēn)賽道，打造品牌差異性，火(huǒ)鍋品牌小(xiǎo)程序的開(kāi)發就是商(shāng)家突破同質化競争最有力的助手。

火(huǒ)鍋品牌小(xiǎo)程序開(kāi)發的市場

數據顯示，2023年中(zhōng)國火(huǒ)鍋行業市場規模達到5966億元，預計2025年市場規模将達到6689億元。與此同時火(huǒ)鍋行業在2023年迎來消費(fèi)回暖，市場規模持續擴大(dà)。菜品同質化、鍋底同質化嚴重等問題使得火(huǒ)鍋品牌很難具備産品優勢。爲了解決火(huǒ)鍋賽道的痛點，不少上遊企業打磨出适配性較強、個性化突出的優質産品及服務，而這些服務的體(tǐ)現可以通過北(běi)京火(huǒ)鍋品牌小(xiǎo)程序來實現。市場上大(dà)部分(fēn)火(huǒ)鍋品牌小(xiǎo)程序會推出自有的點單功能，以及通過品牌會員(yuán)的功能進一(yī)步運營用戶，沒有功能上的新意，很難從中(zhōng)感受品牌的核心理念。也就是說小(xiǎo)程序帶給火(huǒ)鍋品牌的優勢還沒有完全被挖掘出來。

火(huǒ)鍋品牌小(xiǎo)程序開(kāi)發的功能

1、在線點餐

這是火(huǒ)鍋品牌小(xiǎo)程序最核心的功能了，小(xiǎo)程序點餐功能打破了傳統服務員(yuán)服務點餐的人工(gōng)消耗模式，用戶通過到店(diàn)使用平台，就能浏覽菜品自助下(xià)單，下(xià)單後訂單信息自動發至收銀台、服務台和後廚，所對接部門自應開(kāi)展工(gōng)作，門店(diàn)的服務人員(yuán)工(gōng)作流程變得更加優化而高效，不會造成過多人力浪費(fèi)的現象。

2、優惠消費(fèi)

在此功能中(zhōng)，商(shāng)家可以通過火(huǒ)鍋品牌小(xiǎo)程序設置優惠活動，使人們可以在餐飲消費(fèi)上獲得更優惠的便利，以吸引更多的顧客。

3、會員(yuán)中(zhōng)心

對于火(huǒ)鍋品牌來說，無論規模大(dà)小(xiǎo)，會員(yuán)制度都非常流行。會員(yuán)制度可以讓商(shāng)家更好的把握老客戶，并不斷地接納新客戶。會員(yuán)中(zhōng)心功能主要是會員(yuán)信息、我(wǒ)(wǒ)的訂單、積分(fēn)和消費(fèi)記錄，用戶可以通過會員(yuán)中(zhōng)心功能使用。

4、外(wài)賣配送

小(xiǎo)程序可以開(kāi)通外(wài)賣配送功能，在用戶未抵店(diàn)的時候也可以選擇就近門店(diàn)下(xià)單，選擇到店(diàn)用餐、外(wài)賣配送，外(wài)帶打包的三種方式。小(xiǎo)程序外(wài)賣相較于第三方外(wài)賣平台，每筆訂單不會産生(shēng)額外(wài)的傭金之類的費(fèi)用，所有利潤都歸商(shāng)家所有。不僅能夠提高門店(diàn)營收，還能吸引更多的年輕用戶群體(tǐ)消費(fèi)，更加符合現如今快節奏的生(shēng)活。

5、商(shāng)店(diàn)導航

在日常生(shēng)活中(zhōng)，人們能在浏覽的過程中(zhōng)發現商(shāng)家，看到商(shāng)家的小(xiǎo)程序，但有時卻因爲不知(zhī)道火(huǒ)鍋店(diàn)的定位而錯過，對雙方都有遺憾。商(shāng)家可以在小(xiǎo)程序中(zhōng)加入店(diàn)面導航功能，顧客打開(kāi)小(xiǎo)程序，可以通過在線導航準确到達商(shāng)店(diàn)消費(fèi)地點。