一(yī)個APP最根本的便是用戶, App每天的用戶量都是在不斷變化着的,或增加或減少, 在分(fēn)析App的過程中(zhōng),必然會涉及到活躍用戶、留存用戶、流失用戶等等,那麽如何分(fēn)析活躍用戶和留存用戶?推薦閱讀:煙台金融APP開(kāi)發公司
影響用戶留存率活躍度的原因
一(yī)般來說,人們下(xià)載掉的産品,有一(yī)個通病,那就是用戶體(tǐ)驗差。除了産品自身的質量外(wài),同類競争産品的出現也是影響用戶留存的一(yī)個緻命痛點。用戶一(yī)般會選擇口碑更好,或是在同等價值下(xià)獲得更多優惠,使用也更爲方便的app。另外(wài),當一(yī)個app總是給用戶推用戶并不感興趣的信息,用戶也不會長期使用。爲此,現在的app設計盡量往用戶的個性化需求方面發展。
如何提高用戶活躍度和留存率
前面提到的了幾點影響到用戶留存和活躍的因素。隻有認真分(fēn)析了原因,才能對号入座切實有針對性地解決問題。那麽該從哪些方面着手呢?下(xià)面煙台APP開(kāi)發公司介紹的幾個方法可以作爲參考。
1、善于引導
引導從而激活用戶的活躍很重要。用戶使用你的産品是有原因的,可能是一(yī)時的好奇興起,也有可能是周圍的還有在使用,以及好友的推薦、廣告等。幾個原因中(zhōng)好友在用是有吸引力的。産品可以将用戶好友的情況适當地提示,擴大(dà)使用某項功能的用戶圈子,讓更多的用戶參與。在話(huà)題、興趣類型的社交産品中(zhōng),這樣的方式轉化率會比較高。推薦閱讀:煙台APP定制費(fèi)用
2、功能上下(xià)功夫
目前的應用市場上,app開(kāi)發同質化現象嚴重。想要讓用戶在衆多同類産品中(zhōng)選擇你且保留使用,那必須得有亮點,帶給用戶不一(yī)樣的體(tǐ)驗或是服務。爲此,app的功能上要有創新且能讓用戶解決需求。如一(yī)個通訊類應用,用戶需要通話(huà)清晰、視頻(pín)聊天、多人溝通等。有點類似于追求别人沒有的,而我(wǒ)(wǒ)有的感覺。
3、采取遊戲、獎勵機制
爲了能讓用戶留下(xià),用戶的粘性高一(yī)些。可以适當地采用一(yī)些簽到、成長級别、稱号榮譽等來滿足用戶的虛榮心。類似于遊戲,當用戶達到某種級别就會有相應的獎勵。比如積分(fēn)、商(shāng)品兌換、抽獎、獲得優惠券等。還有一(yī)些當用戶完成後分(fēn)享得到紅包的獎勵,這個對普通用戶有很大(dà)吸引力。不過這樣的方式不是好的選擇。畢竟所有的補貼都是在燒錢留用戶。保守且有長久價值的還是通過産品的優勢留住用戶。