通過微信小(xiǎo)程序拓客後企業該如何留住客戶？

來源：銘碩網絡   日期：2018-01-03 09:08:54

微信小(xiǎo)程序的引流入口越來越多，爲商(shāng)家帶來的客戶資(zī)源越來越多，但微信小(xiǎo)程序的特點就是“用完即走”，那麽對于企業而言，吸引力客源之後歐，又(yòu)該如何留下(xià)客戶呢？

微信小(xiǎo)程序的便捷性是任何一(yī)個企業都不能将之抛棄的，用完即走的特點一(yī)旦被抛棄，那麽吸引用戶就成爲了空談。畢竟最快的速度能夠幫助用戶解決問題，才能夠讓用戶選擇你，成爲你的穩定客戶！

當然，企業通過微信小(xiǎo)程序來留住客戶還有必須重視一(yī)點，那就設計功能。小(xiǎo)程序官方後台可以綁定個人微信号，就能通過微信與浏覽訪問小(xiǎo)程序的用戶進行溝通、答疑，在和用戶溝通的時候注意時間上一(yī)定要及時，讓用戶感覺到自己被重視，态度要細心、耐心的回答客戶的問題，這樣才能提高我(wǒ)(wǒ)們小(xiǎo)程序的成交轉化率。增加用戶體(tǐ)驗，對于轉化的增加尤爲明顯，能夠爲商(shāng)家帶來更多的盈利和客戶！如今社交模式如此火(huǒ)爆，企業通過小(xiǎo)程序便可以直接對接社交功能何樂而不爲呢？

公衆号營銷之所以發展趨勢受到影響，很大(dà)程度上是因爲其沒有便捷的支付方式，而微信小(xiǎo)程序則不一(yī)樣，通過小(xiǎo)程序對接微信支付能夠爲用戶帶來家便捷的體(tǐ)驗，從而縮短消費(fèi)者的購買路徑，爲商(shāng)家帶來更多的盈利機會。

對于留住客戶，相信很多商(shāng)家想到的就是優惠券、會員(yuán)卡，這些都可以通過微信小(xiǎo)程序來實現，如今小(xiǎo)程序的社交立減金、優惠卡券、拼團購買、會員(yuán)積分(fēn)以及各種的功能，都将能夠讓商(shāng)家更好的實現客戶的沉澱。

依托9.8億用戶量的微信小(xiǎo)程序成爲了2017年最火(huǒ)爆的應用，創造價值可超千億市場。随着微信在這一(yī)年來不斷增加的開(kāi)發接口和新功能，小(xiǎo)程序用戶量正以每天2w個的速度被商(shāng)家搶購注冊。而你的小(xiǎo)程序還沒上線嗎(ma)？

微信小(xiǎo)程序的引流入口如今已經非常的豐富，但是任何一(yī)個商(shāng)家做生(shēng)意都不是一(yī)錘子買賣，隻有将用戶留下(xià)，将其培養成爲自己的固定用戶，才能帶來更多的盈利，因此，商(shāng)家在開(kāi)發小(xiǎo)程序時一(yī)定要注意其功能，在運營微信小(xiǎo)程序時，一(yī)定要注意用戶的體(tǐ)驗。這樣才能夠讓用戶不至于“用完即走”，才能夠帶來更多的盈利機會。