互聯網+時代，微信小(xiǎo)程序将成爲新零售的利器
來源：銘碩網絡 日期：2018-04-21 08:45:48
近年來，實體(tǐ)經濟轉型、電(diàn)商(shāng)流量紅利消失，商(shāng)業模式不斷革新，各大(dà)平台電(diàn)商(shāng)紛紛提出新零售戰略。那麽談"新零售"之前，我(wǒ)(wǒ)們得需要先搞明白(bái)零售是什麽?
零售是指， 向最終消費(fèi)者個人或社會集團出售生(shēng)活消費(fèi)品及相關服務，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動。
這裏面有幾個核心的點:
1.零售不隻限于出售商(shāng)品，同時也包含了相關的服務
2. 零售發生(shēng)的場景不僅僅是超市，也可以有其他方式，如郵購、自動售貨機、網絡銷售等
3. 零售要作爲最終消費(fèi)之用才行，比如一(yī)個車(chē)輪，顧客買了裝在自己車(chē)上，那是零售;車(chē)
商(shāng)買了裝配汽車(chē)用于銷售，就不是零售。
在2018中(zhōng)國"互聯網+"數字經濟峰會上，馬化騰提及了這個話(huà)題
峰會上，騰訊公司董事會主席馬化騰提到了"智慧零售"，即生(shēng)活消費(fèi)。"很多合作夥伴注意到騰訊在零售領域的布局，我(wǒ)(wǒ)最近也多次強調過，我(wǒ)(wǒ)們不是自己要做零售，而是希望成爲零售業的'數字化助手'。
馬化騰說，從前幾年打通微信支付環節，到目前的"智慧零售解決方案"，實現了線上線下(xià)貨物(wù)銷售體(tǐ)系打通、粉絲一(yī)體(tǐ)化運營、廣告與營銷的閉環。例如，最大(dà)零售超市沃爾瑪開(kāi)始觸電(diàn)，很多門店(diàn)用微信小(xiǎo)程序可以完成"掃碼付"，不需要人工(gōng)結賬。還有永輝超市通過微信小(xiǎo)程序可以直接打開(kāi)線上店(diàn)鋪，在家完成訂單，30分(fēn)鍾送達。
再比如，去(qù)年底騰訊和百麗合作開(kāi)發了智慧門店(diàn)的升級方案，部署了人臉攝像頭等傳感設備，客流數量、店(diàn)鋪的熱點區域在哪裏、顧客逛店(diàn)怎麽走，全憑數據，店(diàn)長可以實時查看每個店(diàn)員(yuán)陪同的顧客數量、時間和陪同轉化率，有針對性給員(yuán)工(gōng)進行專業指導。
今後，商(shāng)家還可以通過對消費(fèi)者購買行爲的分(fēn)析，優化店(diàn)鋪選址、貨架陳列，同時LBS廣告引流、公衆号推送内容、小(xiǎo)程序商(shāng)品及優惠券，也可以實現千人千面。近期，騰訊和步步高合作打造的智慧門店(diàn)也将落地。未來，相信消費(fèi)營銷環節的數字化，對生(shēng)産設計環節會帶來越來越大(dà)的影響。這對于工(gōng)業互聯網和智能制造的發展有深遠的意義
線下(xià)實體(tǐ)的突破口--小(xiǎo)程序!
微信小(xiǎo)程序2017年1月9日淩晨正式上線。雖然是大(dà)半夜的，朋友圈裏還是炸了鍋。第一(yī)批
上線的肯德基會員(yuán)活動、騰訊視頻(pín)、美團外(wài)賣、大(dà)衆點評、滴滴出行、摩拜單車(chē)…等。
小(xiǎo) 程序正推動着互聯網進入了一(yī)個更快捷的移動時代!入口隻是線上或線下(xià)的一(yī)個二維碼，不用在店(diàn)内另外(wài)設立一(yī)個大(dà)型的機器(手機取代機器，成爲最佳載體(tǐ))，無需排隊點餐、付款，用完即走。無需訂閱公衆賬号，無需下(xià)APP，一(yī)個全新的線下(xià)體(tǐ)驗，也是一(yī)個線下(xià)的解決方案，借由小(xiǎo)程序，誕生(shēng)。
線上線下(xià)的融合才是新零售。小(xiǎo)程序打開(kāi)了未來行業的大(dà)門，帶來的影響必将是巨大(dà)
的，坐擁微信10億流量的小(xiǎo)程序，本身就有着得天獨厚的優勢。這個時代屬于網絡社交的
時代，微信的社交屬性也将爲新零售擁有更多的可能。
公衆号和小(xiǎo)程序也可以相生(shēng)相容助力新零售。微信抓住了用戶更多的碎片化時間，公衆
号也更好的黏住了用戶。使之小(xiǎo)程序讓用戶有了更好的購物(wù)體(tǐ)驗。
小(xiǎo)程序将重塑線下(xià)消費(fèi)場景，充分(fēn)挖掘線上流量，引領線下(xià)實體(tǐ)門店(diàn)實現新零
售變革。
