第三，正如劉總剛才所說的，由于手遊質量的不斷提升，目前國内端遊市場的增長逐漸趨于緩慢(màn)。因爲《地下(xià)城與勇士》這款遊戲從發布到現在已經有十年的時間了，基于目前它的表現我(wǒ)(wǒ)們還是十分(fēn)滿意的。其他遊戲的營收表現會出現大(dà)的起伏，主要是由于端遊用戶向手遊用戶的轉移。
努力通過新聞推送業務，将各平台内容整合，比如“看點”APP
美林美銀分(fēn)析師Eddie Leung：我(wǒ)(wǒ)的問題有關于手機新聞應用的市場競争。随着在手機新聞應用程序上的不斷創新和改變，和一(yī)年前相比，騰訊在這個市場上的位置情況？未來這個行業的結構情況？未來市場會出現多家整合還是競争？管理層可否分(fēn)析下(xià)運營現金流同比下(xià)降的可能原因？
劉熾平：我(wǒ)(wǒ)覺得你的問題可能更多的是有關于信息流行業。在過去(qù)的一(yī)年裏，整個行業經曆了很多重大(dà)的變化。在此之前，信息流市場上的主要形式是新聞手機客戶端和微信公衆号。後者促使了大(dà)量自媒體(tǐ)的産生(shēng)，随着機器學習技術的引入，信息流内容得以一(yī)種更爲高效的方式向用戶傳達。
一(yī)開(kāi)始，信息流的主要内容形式是文字和圖片。在過去(qù)的幾年裏，這種形式爲騰訊信息流帶來了日活躍用戶量和用戶參與的巅峰。随後，短視頻(pín)作爲新形式推出，用戶浏覽時間随之增長。後來，又(yòu)有了微視頻(pín)形式。短視頻(pín)一(yī)般是1到5分(fēn)鍾，而微視頻(pín)是時長僅爲15秒到30秒豎向視頻(pín)形式。我(wǒ)(wǒ)們在不斷的做這個行業的“弄潮兒”。
騰訊在整個新聞媒體(tǐ)行業是處在領先位置的，我(wǒ)(wǒ)們有新聞應用、微信和QQ的新聞插件。目前，微信公衆号每天還會保持巨大(dà)的浏覽量。信息流對于我(wǒ)(wǒ)們是十分(fēn)重要的業務闆塊，可以爲我(wǒ)(wǒ)們的用戶提供各種“量身定制”的信息以及不同的媒體(tǐ)形式。這就是爲什麽公司在努力通過新聞推送業務将各個平台的内容整合到一(yī)起。“看點”APP就成功實現了這個整合，目前日活躍用戶數已超過8000萬并從去(qù)年起一(yī)直保持非常強勁的增長。
除了平台的建設，我(wǒ)(wǒ)們還會繼續打造更多的媒體(tǐ)形式，比如在看點、手機浏覽器、微信熱點新聞、新聞客戶端以及快報中(zhōng)提升短視頻(pín)的推送量。同時，重新上線微視頻(pín)平台——微視，旨在爲騰訊的社交媒體(tǐ)和浏覽器提供微視頻(pín)推送。微視的優勢不僅僅是可以向用戶提供PUGC（專業用戶生(shēng)産内容），也可以爲騰訊的長視頻(pín)、音樂、體(tǐ)育等獨家内容提供推送。因此，微視除了可以在自身的平台上進行内容推送，也可以在我(wǒ)(wǒ)們其他信息流平台上進行微視頻(pín)的推送。
羅碩瀚：這個季度的運營現金流下(xià)降情況，與去(qù)年同期相比，主要受到支付業務的影響比較大(dà)。支付業務會産生(shēng)一(yī)定費(fèi)用，有些年是年末支付有的時候是第一(yī)季度。今年我(wǒ)(wǒ)們的支付是在第一(yī)季度完成的，因爲造成了運營現金流的下(xià)降。
小(xiǎo)程序商(shāng)業變現，目前沒有太多的考慮，強化微信生(shēng)态系統
花旗分(fēn)析師Alicia Yap：我(wǒ)(wǒ)的問題有關于小(xiǎo)程序的生(shēng)态體(tǐ)系。有越來越多的公司都表示微信小(xiǎo)程序以及微信公衆号幫助他們成功的進行了品牌推廣和營銷，公司是否會擔心更多的商(shāng)戶入駐會帶來“擁擠”，從而影響用戶體(tǐ)驗？此外(wài)，除了支付和廣告業務，微信零售公衆号還有什麽盈利方式？
劉熾平：小(xiǎo)程序原始的設計理念就是“輕”化，可以很容易被用戶發現，使用簡單，退出後立即從界面上消失，非常的用戶友好。你可以發現我(wǒ)(wǒ)們沒有給微信小(xiǎo)程序設計一(yī)個固定的位置，而是盡可能的在用戶界面上将其隐藏。爲了給用戶提供一(yī)個便捷的入口，我(wǒ)(wǒ)們設計了呈現小(xiǎo)程序的下(xià)拉菜單。因此，不會發生(shēng)小(xiǎo)程序過于“擁擠”的情況。我(wǒ)(wǒ)們也努力讓每一(yī)個獨立的微信小(xiǎo)程序有自己到達用戶的方式，一(yī)種比較自然的方式就是通過社交程序推薦。
對于小(xiǎo)程序的實現商(shāng)業變現，我(wǒ)(wǒ)們目前沒有太多的考慮，而是更多的關注與怎樣不斷強化微信生(shēng)态系統。我(wǒ)(wǒ)們堅信如果小(xiǎo)程序的生(shēng)态系統得以完善，很多已實現變現的業務闆塊會從中(zhōng)受益，比如支付業務、廣告系統以及雲計算。
最後，小(xiǎo)程序是一(yī)個很好的推廣應用程序的途徑。比如，迷你遊戲就促進了很多國産遊戲的下(xià)載量。對于很多國外(wài)的公司和開(kāi)發者，都可以将開(kāi)發迷你程序作爲進入中(zhōng)國市場的第一(yī)步，當積攢了一(yī)定的用戶數量之後，再去(qù)進行遊戲本土化。這種方式也可以幫助我(wǒ)(wǒ)們不斷的完善生(shēng)态系統。
來自競争者的壓力很大(dà)，對用戶的支付補貼還會繼續
麥格理分(fēn)析師Wendy Huang：這一(yī)季度公司的支付業度實現的了三位數的增長，同時毛利率達到了25%創造了曆史新高。但是4月1日出台的監管制度以及來自支付寶的競争，是否會在今年其他季度對營收和利潤率造成營銷？此外(wài)，在電(diàn)商(shāng)方面，公司在這一(yī)季度有了更多的零售合作夥伴，比如微信錢包中(zhōng)建立了蘑菇街和唯品會的入口，在面對不同的夥伴有什麽不同的合作策略？
劉熾平：對于支付業務，我(wǒ)(wǒ)們很高興看到越來越多的線下(xià)商(shāng)戶開(kāi)始接受微信支付，目前我(wǒ)(wǒ)們獲得了可持續的市場份額。對于競争，來自競争者的壓力很大(dà)，他們提供了很高的補貼。我(wǒ)(wǒ)們打算爲用戶提供類似的補貼措施，以獲得市場份額，但是這也會提升營銷費(fèi)用并最終在一(yī)定程度上影響公司的整體(tǐ)轉換率。當然，我(wǒ)(wǒ)們對用戶的補貼還會繼續，因爲其他的競争者會繼續補貼措施。換言之，這些補貼投入和營銷推廣會幫助整個支付市場的擴大(dà)，繼而對各方都有利。我(wǒ)(wǒ)們相信我(wǒ)(wǒ)們在社交支付市場的特殊地位以及爲用戶提供的便利都會爲我(wǒ)(wǒ)們帶來競争優勢。
對于微信錢包的合作夥伴，我(wǒ)(wǒ)們相信每一(yī)個公司都有自己獨特的市場地位，比如産品品類以及産品營銷等。通過微信作爲入口，我(wǒ)(wǒ)們幫助這些公司在市場競争中(zhōng)獲得更爲獨特的優勢并在社交平台上獲得大(dà)量良好口碑。
視頻(pín)新增浏覽量同比增長了60%
巴克萊銀行分(fēn)析師Gregory Zhao：我(wǒ)(wǒ)們看到騰訊的很多社交軟件比如微信、QQ等獲得了越來越多的用戶使用時間，并添加了很多新功能和信息流形式，比如長視頻(pín)和短視頻(pín)等。管理層可否對用戶使用時間動态變化進行簡要分(fēn)析？比如遊戲、長短視頻(pín)業務上用戶使用時間的變化情況。
劉熾平：首先，大(dà)家使用互聯網絡的時間越來越長。對于長視頻(pín)和短視頻(pín)應用，我(wǒ)(wǒ)們可以觀察到，第一(yī)，它們是一(yī)種基于内容形式的業務，所以對我(wǒ)(wǒ)們社交媒體(tǐ)的用戶時長沒有太大(dà)的影響。第二，這種内容屬于專業用戶生(shēng)産内容以及用戶原創内容。騰訊在專業用戶生(shēng)産内容上有很強的競争優勢，在新聞、音樂、文學和體(tǐ)育等方面在整個市場都占有主導地位。一(yī)般情況下(xià)視頻(pín)專業用戶生(shēng)産内容方面受到的影響很小(xiǎo)，上個季度我(wǒ)(wǒ)們的視頻(pín)新增浏覽量同比增長了60%，在日活躍用戶數和用戶平均時長上都有顯著的上升。
