小(xiǎo)程序如何實現線下(xià)服務線上營銷、擺脫低價競争？

來源：銘碩網絡   日期：2018-09-05 09:26:24

市場競争有多殘酷？去(qù)商(shāng)業街逛逛你就知(zhī)道了。大(dà)多數商(shāng)家挂着特價、清倉之類的廣告吸引行人的注意，有的生(shēng)意更差的，幹脆甩貨關門。

現今市場競争如此殘酷，想要在激烈的競争中(zhōng)生(shēng)存下(xià)去(qù)，似乎并不是一(yī)件容易的事呢。最基礎的是要有比同行有更加吸引人的地方。這個吸引力包括商(shāng)品的吸引力、服務的吸引力和價格的吸引力等。本來讓商(shāng)家擁有吸引力可以促使商(shāng)家不斷提高産品和服務，增強自身競争力，形成良性的競争環境。

但是很多商(shāng)家覺得靠商(shāng)品、靠服務吸引顧客，要麽太難，要麽太慢(màn)，于是幹脆在價格上下(xià)功夫，直接以低價吸引眼球，在價格上碾壓對手。電(diàn)商(shāng)如此，實體(tǐ)行業更是如此，同類産品嚴重過剩，價格一(yī)家比一(yī)家低。基本上是商(shāng)品有一(yī)丁點利潤就賣，雖然眼前看是賣出商(shāng)品掙到錢，但是長遠來看，是搞壞了整個市場的健康發展，最終是殺敵一(yī)千，自損八百，害了同行也害了自己。

非理性的價格戰，不僅傷人，而且傷己。等行業做到無錢可掙那一(yī)天，不管勝利還是失敗，最終都會死。

具有長遠眼光的商(shāng)家和企業，意識到這樣做的危害性之後，也是逐漸的改變自己的經營思路，不是盲目的發展和擴張以及占有市場，堅持創造商(shāng)業價值和社會價值，在産品吸引力和服務吸引力上下(xià)功夫，這樣既可以守住自己的商(shāng)業底線，還可以建立良好的市場秩序，對行業發展有利無害。

現在市場競争如此殘酷，隻有好的願景無濟于事，隻有銷量和銷售額才是企業生(shēng)存和發展的考核标準。如何最大(dà)程度上給自己帶來人氣和銷量，是現階段商(shāng)家最關心的問題。但在這個酒香也怕巷子深的時代，靠着做産品和服務積累口碑，然後再進行傳播，會不會太慢(màn)了？

實話(huà)告訴你，如果你懂得借用現代化的營銷工(gōng)具，就一(yī)點都不會慢(màn)！

對實體(tǐ)商(shāng)家來說，小(xiǎo)程序提供的線下(xià)場景服務能幫商(shāng)家提升服務質量，線上營銷裂變則可以幫助商(shāng)家解決傳播問題。

你想一(yī)想，當你店(diàn)裏人稍微一(yī)多，店(diàn)裏是不是手忙腳亂，顧不上有的顧客。而不是所有的顧客都能體(tǐ)量商(shāng)家，他隻會覺得店(diàn)裏服務質量差，而當店(diàn)裏有小(xiǎo)程序，即使店(diàn)内暫時沒人爲他服務，客戶隻要打開(kāi)微信對着太陽碼掃一(yī)掃，就能通過小(xiǎo)程序了解商(shāng)品詳情，不再無聊又(yòu)尴尬地等着，因而對店(diàn)裏的服務更加滿意。

從線上營銷來說，小(xiǎo)程序可以進行拼團、砍價、限時秒殺等互動營銷，并且可以将這些活動通過微信分(fēn)享給身邊的家人朋友，讓顧客幫忙傳播。這些活動的開(kāi)展，不但能幫助商(shāng)家提升知(zhī)名度和銷售額，同時還獲取到用戶數據，了解用戶習慣，幫助商(shāng)家在後續的供應鏈上進行适當的調整。對用戶的個性化分(fēn)析，幫助商(shāng)家開(kāi)出更貼近用戶的新産品，更快搶占市場。從長遠的考慮，微信小(xiǎo)程序對于企業，特别是中(zhōng)小(xiǎo)商(shāng)家來說意義非凡。

而且小(xiǎo)程序無需下(xià)載，無需注冊，小(xiǎo)程序自動獲取微信用戶的頭像與唯一(yī)ID，用戶使用起來非常方便。基于身份的唯一(yī)性，小(xiǎo)程序可以實現用戶的會員(yuán)卡、充值卡、優惠券等統一(yī)在一(yī)個用戶會員(yuán)中(zhōng)心，商(shāng)家可統一(yī)在後台進行管理，這就已經是一(yī)個小(xiǎo)型的客戶管理系統。

小(xiǎo)程序有這麽多優點，還有微信10億用戶的加持，就可獲更多甚至免費(fèi)的流量來提升業績。商(shāng)家企業賺到更多的錢，也就有了更多的時間來探索實體(tǐ)生(shēng)意與移動互聯網的融合，設計更适合自已的互聯網+模式。