門店(diàn)經營最需要考慮的就是獲得客戶,在線下(xià)實體(tǐ)門店(diàn)經營中(zhōng),因爲租金和人工(gōng)成本的不斷上漲,導緻獲客成本也随之不斷上漲,僅靠線下(xià)門店(diàn)獲取客戶,門店(diàn)難以生(shēng)存。
純靠線下(xià)賣水果,就是看天吃飯,因爲租金和人工(gōng)成本的不斷上漲,導緻獲客成本也随之不斷上漲,僅靠線下(xià)門店(diàn)獲取客戶,門店(diàn)難以生(shēng)存。小(xiǎo)程序通過二維碼即可進入,線下(xià)門店(diàn)通過小(xiǎo)程序作爲線上渠道進行營銷和會員(yuán)管理行之有效。
一(yī).生(shēng)鮮水果店(diàn)如何借力微信小(xiǎo)程序?
1、線上線下(xià)會員(yuán)沉澱
生(shēng)鮮水果店(diàn)可以通過微信小(xiǎo)程序實現會員(yuán)功能,包括會員(yuán)積分(fēn),會員(yuán)充值、會員(yuán)等級,借助微信的用戶數據,爲用戶加上會員(yuán)标簽、特征分(fēn)組、從而實現精準營銷。
2、新鮮到家,快速送達
當前社會,90後已經成爲了新的消費(fèi)群體(tǐ),90後中(zhōng)最流行的購物(wù)方式是網購。很多人都在家裏買過水果,價格實惠,還省去(qù)了到店(diàn)挑選的時間。如果附近小(xiǎo)區或者辦公室有對應的生(shēng)鮮店(diàn)鋪,并且品質可靠,我(wǒ)(wǒ)相信很多人都會選擇在線購買水果。外(wài)賣配送的形式,還能夠解決店(diàn)鋪高峰擁擠的問題,提高效率。
二.借力微信小(xiǎo)程序,生(shēng)鮮水果店(diàn)如何運營?
微信小(xiǎo)程序上線以來,給實體(tǐ)店(diàn)面水果店(diàn)等一(yī)個新的出路,來店(diàn)消費(fèi)的基本都是周邊社區住戶,在社區内推廣店(diàn)家的微信小(xiǎo)程序也比較容易,節日營銷:生(shēng)日送祝福、消費(fèi)獎勵、優惠券贈送,提高到店(diàn)人流;促銷工(gōng)具:秒殺、限時搶購、團購、滿額返、分(fēn)享紅包等,提高店(diàn)鋪銷量。水果店(diàn)可以通過微信小(xiǎo)程序累計會員(yuán)積分(fēn)、會員(yuán)等級,從而達到自動化高效運營會員(yuán);借助微信的用戶數據,爲用戶加上會員(yuán)标簽、特征分(fēn)組,進而精準營銷。
通過水果店(diàn)小(xiǎo)程序吸引附近的用戶,爲線下(xià)店(diàn)鋪引流比如利用消費(fèi)獎勵、優惠券贈送等活動,增加店(diàn)内的客流量。打開(kāi)小(xiǎo)程序,首先進入眼球的就是領取會員(yuán)卡的提示,非常顯眼,包括門店(diàn)地址、營業時間、聯系方式和門店(diàn)照片。信息簡單而全面,界面主題突出,進來的用戶都會自然而然的點擊領取會員(yuán)卡
小(xiǎo)程序易傳播,在門店(diàn)後面粘貼二維碼,鼓勵周邊上門顧客掃碼使用,首次關注送電(diàn)子折扣券,在果品包裝上粘貼二維碼,提升客戶體(tǐ)驗度,現在很多小(xiǎo)區超市會給電(diàn)話(huà)号碼,在需要的時候打電(diàn)話(huà)訂購,但是并沒有太多直觀地東西選擇,如果利用小(xiǎo)程序搭建一(yī)個商(shāng)城,挂上圖片,在需要的時候直接選購即可。
相信很多用戶都在家裏進行線上郵購水果,他們價格實惠新鮮,并且省去(qù)了到店(diàn)挑選時間。如果用戶小(xiǎo)區或辦公附近有對應生(shēng)鮮店(diàn)的上門配送服務,并且品質可靠,相信很多忙碌的白(bái)領族會選擇在線購買水果的。
用戶通過生(shēng)鮮電(diàn)商(shāng)小(xiǎo)程序預定生(shēng)鮮及水果,不但可以保障用戶到手的新鮮性,用戶通過微信小(xiǎo)程序預定水果,不但可以保證用戶購買到的水果的新鮮性,還能合理分(fēn)配店(diàn)鋪的勞動力。也能一(yī)定程度上均化店(diàn)鋪勞動力分(fēn)配;可謂一(yī)舉兩得。
三.小(xiǎo)程序營銷多樣化
預約
在小(xiǎo)程序下(xià)單後,顧客可以選擇送貨上門,也可以到店(diàn)自提,同時支持預約時間,在公司裏下(xià)個單,下(xià)班回家順路自提成爲很多周邊小(xiǎo)區白(bái)領的選擇。
定制
無需削切的鮮果切是年輕人的水果新寵,其中(zhōng)拼盤更是深受歡迎。鮮果推出了拼盤定制,用戶可以自由選擇拼盤水果的品類、數量,個性化定制專屬拼盤。
拼團
鮮果最喜歡用的線上營銷工(gōng)具就是拼團,時不時在小(xiǎo)程序上組織個西瓜5人團,葡萄3人團,用相對優惠的價格讓利消費(fèi)者,通過消費(fèi)者的主動分(fēn)享尋找團友的行爲裂變流量,引流拉新,大(dà)幅度提升銷量。
預售根據預售訂單數進貨,避免了水果滞銷。
成熟的小(xiǎo)程序可以提供和外(wài)賣平台一(yī)樣的下(xià)單、配送、優惠服務,同時打通公衆号,沉澱粉絲,增強粘性,無論對複購率還是拉新來說都大(dà)有作用