如何實現小(xiǎo)程序用戶增長，開(kāi)發者給了幾點關鍵建議

來源：銘碩網絡   日期：2020-08-24 10:30:22

目前除了微信小(xiǎo)程序，還有支付寶小(xiǎo)程序，百度小(xiǎo)程序，字節跳動小(xiǎo)程序、京東小(xiǎo)程序等，各大(dà)流量平台都希望借助小(xiǎo)程序的服務連接能力，爲企業和用戶提供更好的服務。企業在小(xiǎo)程序賽道上的戰略布局，可以借助平台的流量，獲得更多的用戶和變現。

 

有些人會認爲小(xiǎo)程序用戶增長是運營的事情，與産品和開(kāi)發無關，實則不然。對于全棧工(gōng)程師來說，他們不僅能做好小(xiǎo)程序，還能玩溜小(xiǎo)程序，真正全方位、無死角實現用戶增長最大(dà)化。

小(xiǎo)曉雲近期采訪了幾位開(kāi)發者，他們的小(xiǎo)程序有些已經突破百萬用戶，在自己的領域中(zhōng)獲得持續性的發展。開(kāi)發者圍繞用戶增長中(zhōng)的拉新、留存、轉化等維度，爲我(wǒ)(wǒ)們提供了關于産品設計和開(kāi)發的建議，希望以下(xià)的經驗對你們都有幫助。

 

分(fēn)享 1：小(xiǎo)程序視覺和交互是重點，可以借鑒同行讓産品更符合大(dà)衆需求

 

小(xiǎo)程序的特點是「即搜即用，用完即走」，更适合那些輕量級的工(gōng)具型應用。用戶來得快去(qù)得也快，則更需要簡潔、輕便的設計定位。UI 設計師和前端開(kāi)發者平常可以通過知(zhī)曉商(shāng)店(diàn)等小(xiǎo)程序商(shāng)店(diàn)，多參考同類型優秀小(xiǎo)程序的設計與交付，以此優化自己的小(xiǎo)程序。雖然小(xiǎo)程序視覺和交互并不會帶來用戶裂變式增長，但這個是留住用戶最基本的要求了。

 

分(fēn)享 2：微信小(xiǎo)程序訂閱消息是一(yī)個用戶回流的神器

 

今年微信小(xiǎo)程序從模闆消息升級爲訂閱消息，這是一(yī)個幫助小(xiǎo)程序實現用戶回流重要能力了。對于開(kāi)發者來說，重點思考：如何合理的向用戶直觀傳達訂閱消息、在何處彈出訂閱消息。開(kāi)發者在接入訂閱消息能力時，應該選擇适合業務場景的模闆，并進行文案的引導，同時可以嘗試，發起一(yī)次訂閱時同時訂閱多個模版，讓用戶一(yī)次性獲得更多消息，提高訂閱率。新用戶粘性較低，可以借助訂閱消息發送獎勵通知(zhī)等，召回用戶。

 

分(fēn)享 3：結合業務和用戶特點，策劃符合平台調性的活動

 

我(wǒ)(wǒ)們原先是做體(tǐ)育領域的資(zī)訊和商(shāng)城 App，微信小(xiǎo)程序發布後，龐大(dà)的微信流量給了我(wǒ)(wǒ)們一(yī)個拓展用戶的新機會，于是在 2017 年與知(zhī)曉雲結緣，并相伴 3 年了。用戶增長其實不是簡單的一(yī)兩句話(huà)可以總結，所以我(wǒ)(wǒ)先分(fēn)享其中(zhōng)一(yī)點。體(tǐ)育領域的資(zī)訊，能吸引和留住用戶的，主要靠資(zī)訊的時效性、賽事活動、體(tǐ)育明星的加持，因此我(wǒ)(wǒ)們曾組織體(tǐ)育明星的投票活動，粉絲樂于參與，同時也提高了認同感和優越感。投票功能設置的門檻很低，但我(wǒ)(wǒ)們增加了很多排行榜的文案引導，加強粉絲的緊迫感，同時也增加了很多分(fēn)享文案引導，讓粉絲主動分(fēn)享。這個是針對體(tǐ)育領域上很成功的增長案例，當然也可以應用于其它追星平台等。

 

分(fēn)享 4：做好數據分(fēn)析，讓數據驅動用戶增長

 

精細化運營的核心就是數據驅動，明确關鍵指标，并且通過數據分(fēn)析的方式進行評估，然後不斷優化。數據埋點的缺點是開(kāi)發成本高，所以我(wǒ)(wǒ)們是基于無埋點，一(yī)次性集成 SDK，采集頁面訪問、點擊行爲、用戶特征等全量數據。

 

分(fēn)享 5：研究小(xiǎo)程序平台的用戶喜好，提供他們想要的服務

 

我(wǒ)(wǒ)是做 QQ 小(xiǎo)程序的， QQ 小(xiǎo)程序的用戶對于社交、戀愛等偏娛樂的場景更感興趣，針對性提供頭像制作、起網名、小(xiǎo)遊戲等服務有比較大(dà)的市場。所以可以結合平台用戶的特點和喜好，開(kāi)發相關服務的小(xiǎo)程序，更有利于小(xiǎo)程序的發展和變現。