1、app和微信各自的角色關系
微信本身就是一(yī)個超級APP,商(shāng)家和顧客在微信裏面都是使用者的角色,隻是使用了微信的功能有所不一(yī)樣而已,而商(shāng)家和顧客又(yòu)可以存在互動包括交易。商(shāng)家和顧客的媒介是微信,是因爲微信在一(yī)起的。客戶依賴的是微信或者第三方平台,而不是自己的品牌。根據米麽信息科技認爲:微信是作爲第三方的運營平台,在微信裏面的規則和章法都由微信來制定。商(shāng)家是被圈在規則内的,很多情況是會有局限的。
APP就是一(yī)個鏈接商(shāng)家與顧客的應用軟件,基于這個應用軟件,商(shāng)家和顧客能有很好的交流與互動。在能取得溝通上,APP和微信是一(yī)樣的。APP商(shāng)家需要和顧客溝通互動也需要顧客下(xià)載商(shāng)家的APP,沒有APP就不能取得聯系。長期以往,推動的是自己的品牌和自己的平台。APP是屬于商(shāng)家自己的官方獨立平台。規則是由自己來定的。
2、手機軟件開(kāi)發和微信開(kāi)發的運營模式
微信和第三方平台負責推廣和維護這個平台,提供商(shāng)家服務來賺錢。商(shāng)家利用平台的資(zī)源和優勢來營銷。
APP的運營模式是B2C的模式。就是商(shāng)家構建自己的平台,把産品銷售給顧客。
3、手機軟件開(kāi)發和微信開(kāi)發的商(shāng)品展示
微信以網頁的形式展現,出現在微信内部或者通過微信内部可以連接到其他第三方平台上實現用戶的浏覽、關注和購買。
APP的展現,主要在手機桌面上的,是以軟件和應用程式的方式展現的。
最後,關于手機軟件開(kāi)發和微信開(kāi)發的功能方面、品牌宣傳和用戶數據,自然是app更具有優勢,就拿用戶數據來說,阿裏的數據不買、不外(wài)洩,淘寶和天貓的數據支撐淘寶和天貓順利的從PC轉到無線,而app的所有用戶數據企業都可以調查,但是手機軟件開(kāi)發起步較慢(màn),前期需要耐心的鋪墊和推廣,以及做好客戶體(tǐ)驗和服務。