小(xiǎo)程序社交電(diàn)商(shāng)效果初現 但好戲還在後頭

來源：銘碩網絡   日期：2018-03-26 08:54:44

在中(zhōng)國，幾大(dà)科技巨頭根據自己擅長的領域迅猛發展：騰訊占據遊戲和社交市場，而阿裏巴巴則将電(diàn)商(shāng)作爲自己展宏圖、創大(dà)業的根基。

然而，騰訊旗下(xià)的王牌應用“微信”（WeChat）看到了移動支付和線下(xià)服務的增長潛力，準備進軍零售業——阿裏巴巴的“固有領土”。

 

 

特别的是，微信裏的“小(xiǎo)程序”（mini programs）爲商(shāng)家帶來了銷售産品的新方式，例如将“拼團”的鏈接分(fēn)享到群聊（chat groups）裏，邀請朋友入團。微信小(xiǎo)程序是一(yī)款無須下(xià)載即可使用的輕型應用，能夠提供各式各樣的服務，包括打車(chē)、送餐、直播和購物(wù)。基于微信提供的社交網絡，品牌方和商(shāng)家可以輕松觸及9.8億名月活（monthly active users）。

 

騰訊表示，這款發布僅僅一(yī)年的産品，已經擁有了1.7億日活（daily active users）和58萬個小(xiǎo)程序。

 

小(xiǎo)程序有多大(dà)商(shāng)業潛力？如果你問我(wǒ)(wǒ)這樣的問題，我(wǒ)(wǒ)不會給你答案，我(wǒ)(wǒ)也給不出答案，很慚愧。我(wǒ)(wǒ)不給答案的原因是，小(xiǎo)程序的未來到底怎樣，現在誰也不知(zhī)道。包括微信團隊。

 

 

微信團隊過去(qù)一(yī)年裏，在小(xiǎo)程序上面投入了大(dà)量精力，注入了太多思考。業界不少人可能低估了小(xiǎo)程序的潛力，提前給一(yī)個事物(wù)下(xià)結論，就跟抛硬币一(yī)樣簡單。真正合适的做法是，去(qù)找幾個小(xiǎo)程序體(tǐ)驗一(yī)下(xià)，動手嘗試做一(yī)下(xià)。

 

公衆号區分(fēn)了訂閱号和服務号，但服務号留下(xià)了太多問題，到現在看，可以說是個錯誤，但這個錯誤反而啓發了小(xiǎo)程序（應用号）的出現。服務号無法完成的事情，可能交由小(xiǎo)程序完成。在這一(yī)點看來，小(xiǎo)程序的想象力起碼比服務号要大(dà)，這是基本面。

 

小(xiǎo)程序的另一(yī)層價值在于激活并開(kāi)啓更多應用場景，無論是線上場景還是線下(xià)場景，有一(yī)個新的産品可以用來嘗試，我(wǒ)(wǒ)想一(yī)些技術和産品人會爲此感到興奮，也會有人不以爲然。變革到來之前，基本如此。

 

 

有人說小(xiǎo)程序沒戲，因爲沒有流量刺激。我(wǒ)(wǒ)看到的是，有流量刺激的新事物(wù)基本都很快消亡了。如果不是用戶需求激發的産品，再多的流量灌進去(qù)也會有問題。流量刺激的另外(wài)一(yī)個壞處是，會招來太多鑽空子的玩家，這些到處找流量紅利的人對任何一(yī)個平台都不是好事。

 

我(wǒ)(wǒ)想奉勸大(dà)家的是，不要再等了，互聯網進行到現在，從來沒有一(yī)個機會是等出來的，先做了再看。

 

我(wǒ)(wǒ)看到有一(yī)些百度的人在哀歎「直達号」。恕我(wǒ)(wǒ)直言，百度當初做直達号可能是一(yī)個好的想法，不過，百度一(yī)沒有賬戶體(tǐ)系，二做不好面向開(kāi)發者的後台工(gōng)具，最終這個産品沒有多大(dà)聲響是正常的。不必哀歎。直達号初衷沒有那麽大(dà)。

 

面向開(kāi)發者友好的開(kāi)放(fàng)平台才會取得商(shāng)業上的成功。像百度以及更多大(dà)公司，後台界面一(yī)個比一(yī)個垃圾，不知(zhī)他們那麽多産品經理都幹嘛去(qù)了。

 

微信明面說不會爲小(xiǎo)程序分(fēn)配流量，也不會有所謂的流量紅利。可實際上呢？附近的小(xiǎo)程序，關聯500個公衆号，首頁直達的入口……你說小(xiǎo)程序沒有流量紅利？呵呵，騙小(xiǎo)孩吧？

 

 

主流電(diàn)商(shāng)平台純流量運營的策略已經幾乎失效。傳統電(diàn)商(shāng)平台無一(yī)例外(wài)都是流量運營的思維,所以運營的核心是把流量導入到自己的獨立APP上,但是今天的狀況就是移動紅利期結束的背景下(xià)，微信的幾乎占據了用戶使用手機90%以上的時間,因此即使在高預算砸廣告的情況下(xià),這些平台在app的裝機量方面仍然不盡人意,且空間很小(xiǎo)。

因此，除阿裏以外(wài)各大(dà)的電(diàn)商(shāng)平台都開(kāi)始寄希望于推倒重來,諸如在小(xiǎo)程序上搭建一(yī)個全新平台作爲其電(diàn)商(shāng)入口，諸如美麗聯合與京東合作并于最近上線的小(xiǎo)程序微選。

微信即将從應用程序變成一(yī)個操作系統。在PC時代早期，誰占據了操作系統的霸主，誰就掌握了主導權，于是微軟當仁不讓。到了互聯網時代早期，誰占據了浏覽器，誰就掌握了流量，于是谷歌超越微軟成了第二代霸主。

而到了今天,當年谷歌擊敗微軟的的一(yī)幕似乎又(yòu)要在移動端發生(shēng)，從微信群、公衆号、小(xiǎo)程序的發展，使得這個社交APP的可挖掘空間随着流量和用戶時長的變大(dà)而無限擴張，以至于短短1年時間，僅以小(xiǎo)程序爲例：2017年上線以來據不完全統計版本叠代達32次之多。

 

 

甚至在今天盡管小(xiǎo)程序已經完全具備了一(yī)個獨立電(diàn)商(shāng)平台APP所有具備的全部功能的情況下(xià),它仍然沒有停止版本和新功能的推出，且電(diàn)商(shāng)隻是小(xiǎo)程序應用中(zhōng)一(yī)個非常渺小(xiǎo)的細分(fēn)，而遊戲、娛樂、閱讀、工(gōng)具等等一(yī)系列能夠讓用戶留在微信上消耗時間的東西作爲小(xiǎo)程序的發力方向目前還沒有完全爆發出更大(dà)的勢能，但這對于傳統APP，尤其是對于quick in-quick out爲典型用戶行爲爲主的電(diàn)商(shāng)購物(wù)類APP來說，這簡直就是一(yī)場滅頂之災。

 

羊群效應已經發生(shēng)。諸如當年在争議中(zhōng)起飛的淘寶網，和今天同樣争議中(zhōng)起飛的拼多多那樣，打消電(diàn)子商(shāng)務、社交電(diàn)商(shāng)是否爲僞命題的說法則必須以事實說話(huà)。于是基于不同時間節點，誕生(shēng)于不同網絡環境下(xià)，同樣采取低價量販起家的上述平台都用行動證明了可行性。因此，在打消僞命題的顧慮之後行業必将誕生(shēng)第二第三個“淘寶網”、“拼多多”。畢竟0到1是質變，1到10則是量變。空前龐大(dà)的增量市場，近乎免費(fèi)且又(yòu)無限的流量，社交電(diàn)商(shāng)如今隻是露出了冰山一(yī)角，好戲遠在後頭。