最近小(xiǎo)程序甚是火(huǒ)爆,許多電(diàn)商(shāng)朋友都坐不住了,也想加入進來。但是這幾個關于小(xiǎo)程序卻在心裏:
我(wǒ)(wǒ)做過微商(shāng)、淘寶、京東,爲啥要再做一(yī)個小(xiǎo)程序商(shāng)城?
小(xiǎo)程序上的交易量能跟這些巨頭平台相比嗎(ma)?
見過不少人做微店(diàn),但誰知(zhī)他們掙沒掙錢。
我(wǒ)(wǒ)是個傳統零售店(diàn)店(diàn)主,聽(tīng)說過小(xiǎo)程序,它真的能幫我(wǒ)(wǒ)賺錢?
既然大(dà)家有這方面的問題,我(wǒ)(wǒ)就爲大(dà)家一(yī)一(yī)解答。
優勢一(yī):更低的成本
小(xiǎo)程序的成本遠遠低于傳統的 B2C 商(shāng)城,京東和天貓店(diàn)主入駐一(yī)般需要支付多種費(fèi)用。以京東、服裝品類爲例:
平台使用費(fèi),每月 1000 元;
保證金 3 萬元;
交易費(fèi)率,每筆交易抽取 7%~8%(FBP/SOP),不同的品類費(fèi)率不一(yī)樣,天貓與京東也不同,但類似,開(kāi)店(diàn)成本高昂。
而在小(xiǎo)程序上開(kāi)商(shāng)城,涉及到的費(fèi)用通常隻有兩項:店(diàn)鋪建設/維護成本 + 微信支付的費(fèi)率。如果使用第三方模版生(shēng)成的小(xiǎo)程序,開(kāi)發成本加上 1 年的服務費(fèi)一(yī)般不超過 1 萬元;而微信支付的費(fèi)率爲每筆 0.6%。如此算來,小(xiǎo)程序電(diàn)商(shāng)的成本與傳統電(diàn)商(shāng)相比會相差 5~6 個點。對于一(yī)個商(shāng)家來說,他有足夠的動力可以把老顧客的「重複購買」(例如 30%),或者是老用戶引導到小(xiǎo)程序商(shāng)城中(zhōng),多出來的利潤,算起來将會是一(yī)個很可觀的數字。說到這,就不得不提小(xiǎo)程序電(diàn)商(shāng)的第二大(dà)優勢。
優勢二:市場潛力無限
目前,像京東、美團、唯品會、拼多多、百果園等電(diàn)商(shāng)零售行業都開(kāi)始在小(xiǎo)程序做起了生(shēng)意,并且都得益不少。
除了小(xiǎo)程序内生(shēng)于微信,能獲得巨大(dà)的流量優勢,小(xiǎo)程序購買和支付的便利性也是提高購買率的重要環節。
而且小(xiǎo)程序的交易成本遠遠低于傳統電(diàn)商(shāng)。雖然這樣說目前還爲時尚早。不過我(wǒ)(wǒ)們不妨假定一(yī)下(xià),如果這個判斷成立,那麽未來通過微信小(xiǎo)程序的 B2C 交易量将超過六千億,除掉微信分(fēn)掉的 0.6%,仍是非常大(dà)的市場體(tǐ)量。
優勢三:行業标準高
與零售、O2O 相比,小(xiǎo)程序電(diàn)商(shāng)更加标準化。
首先,行業内有足夠多的人才和經驗積累,大(dà)家對于電(diàn)商(shāng)的了解比較深;其次,就是相對于零售和 O2O 這種線下(xià)服務來說,電(diàn)商(shāng)标準化程度更高,小(xiǎo)程序滲透速度更快,電(diàn)商(shāng)企業可以借助微信的整個社交關系鏈進行傳播。
優勢四:與微商(shāng)城相比,用戶體(tǐ)驗好
交易環節優勢明顯小(xiǎo)程序之前,微信裏的商(shāng)城通常用 HTML5 制作,用戶在第一(yī)次打開(kāi)的時候一(yī)般比較慢(màn),這一(yī)點跟小(xiǎo)程序差不多。
不過,在第一(yī)次打開(kāi)之後,兩者的體(tǐ)驗差異就會顯現出來。由于 HTML5 的網頁屬性,每次打開(kāi)新的頁面都需要重新加載,而小(xiǎo)程序商(shāng)城在第一(yī)次打開(kāi)之後,體(tǐ)驗會流暢不少。
小(xiǎo)程序商(shāng)城還有另一(yī)個優勢,就是降低了重複購買的難度。如果你關掉 HTML5 商(shāng)城,下(xià)次想找到就很難了,要麽去(qù)翻過去(qù)的聊天記錄,要麽通過訂閱号、服務号的菜單欄去(qù)找。而小(xiǎo)程序用過之後,可以在曆史菜單中(zhōng)找到,路徑縮短了很多,轉化率就會大(dà)不一(yī)樣。
優勢五:支付亮點多
小(xiǎo)程序商(shāng)城需要申請微信支付,現在申請微信支付需要營業執照,要麽是企業,要麽是個體(tǐ)商(shāng)戶,個人是無法申請的。而 HTML5 商(shāng)城的支付接口一(yī)般是第三方的提供。
兩種有不同的特點:HTML5 商(shāng)城可能很多是個體(tǐ)微商(shāng),小(xiǎo)程序商(shāng)城隻能是企業,小(xiǎo)程序對客戶的保障性更好。
HTML5 商(shāng)城交易完成後,錢先給到第三方平台,之後再分(fēn)給商(shāng)戶,這中(zhōng)間可能有一(yī)定的時間間隔。而小(xiǎo)程序是通過微信支付交易,交易完成後,錢直接到打商(shāng)戶的賬戶上(扣除微信 0.6% 的分(fēn)成)。賬期相對更短,這相當于一(yī)個較大(dà)的升級。
優勢六:流量來源更多樣
在 H5 商(shāng)城時代,真正做微商(shāng)掙到錢的人無非兩類:通過朋友圈做分(fēn)銷(甚至違法傳銷);大(dà)的自媒體(tǐ)/公衆号。
前一(yī)類難免存在違規,或者是把熟人坑了一(yī)把。後者則多依賴大(dà)的自媒體(tǐ)/公衆号。他們之所以可以從電(diàn)商(shāng)那裏獲益,原因在于它有源源不斷的「一(yī)次性消費(fèi)」流量。比如通過爆款文章、公衆号底部 tab,或者文章内的二維碼。但用戶一(yī)旦關掉,就很難再找到入口,很難産生(shēng)重複購買。
另外(wài),也有些人會把用戶引導到天貓、京東上來完成購買,但跳轉步驟麻煩造成轉化率降低。
小(xiǎo)程序現在提供了很多免費(fèi)的流量入口,小(xiǎo)程序與公衆号的關聯也更爲完美,小(xiǎo)程序嵌入公衆号的方式也讓用戶的整個閱讀體(tǐ)驗不一(yī)樣,交易流程也更爲順暢。
優勢七:良好的廣告監測效果
電(diàn)商(shāng)小(xiǎo)程序可以通過購買來獲得流量,店(diàn)主可以很方便地監測廣告效果,用交易作爲最終标準。
小(xiǎo)程序電(diàn)商(shāng)除了群、好友、附近小(xiǎo)程序等基礎的流量來源外(wài),還可以通過付費(fèi)獲取用戶。電(diàn)商(shāng)企業隻需要比較微信與其他 B2C 平台獲取用戶的成本,就能得出最優的選擇。至此,微信流量和變現将逐漸實現分(fēn)離(lí),電(diàn)商(shāng)企業隻需要專注電(diàn)商(shāng)業務,把内容交給自媒體(tǐ),而自媒體(tǐ)也可以選擇專注内容。
優勢八:用戶滲透率高
微信作爲國民應用,生(shēng)态已非常完善,無論是城市用戶、農村(cūn)用戶,成年人還 是未成年人,都無需再做用戶教育。此外(wài),由于用戶的習慣已經形成,很多傳統電(diàn)商(shāng)無法滲透的到的中(zhōng)老年群體(tǐ)、農村(cūn)群體(tǐ),也可以通過微信小(xiǎo)程序直達,這是小(xiǎo)程序的一(yī)個很大(dà)的優勢。