毋庸置疑,如果你想在電(diàn)商(shāng)領域取得成功,必須要有一(yī)個很好的産品。但是,在互聯網時代,“酒香也怕巷子深”,如果認爲擁有高質量産品就足以保證銷售和成功,這是一(yī)個誤區。
電(diàn)商(shāng)是一(yī)個很容易被淹沒的市場,因爲開(kāi)啓線上業務非常容易。如果沒有适當的市場營銷和客戶服務,再好的産品也可能蒙塵。所以如果你想成功,好産品隻是成功的因素之一(yī),合理的價格、推廣運營以及品牌包裝也是商(shāng)家需要跨過的一(yī)道道門檻。
二、對新媒體(tǐ)缺乏認知(zhī)
傳統電(diàn)商(shāng)還是在以傳統營銷思維主導做推廣,很多品牌認爲的電(diàn)商(shāng)就隻是在某寶上開(kāi)一(yī)個線上店(diàn)鋪,這其實就是互聯網世界的一(yī)個“信息孤島”。除了依賴電(diàn)商(shāng)平台自身的推廣工(gōng)具之外(wài),他們可以說是“與網隔絕”的,他們對垂直電(diàn)商(shāng)、内容電(diàn)商(shāng)、社交電(diàn)商(shāng)沒有一(yī)點概念。
他們把在微博微信注冊個賬号就是認爲是新媒體(tǐ)營銷,他們把複制黏貼的心靈雞湯就視爲内容生(shēng)産,他們把自吹自擂的軟文就是當作是品牌傳播。
于是我(wǒ)(wǒ)們可以看到有的電(diàn)商(shāng)在微博以及社交軟件上發各種令人不厭(yàn)其煩的促銷廣告。但從根本上來說,這種簡單粗暴的促銷信息的推送,對于店(diàn)鋪與網絡世界的溝通,起不到任何的作用。
三、唯技巧技術至上
現在關于電(diàn)商(shāng)運作的各種技巧技戰術的分(fēn)析、運用、實戰的書(shū)籍可以說是汗牛充棟,微博微信上也大(dà)多是此類信息,而且這些技巧技戰術都是完全依附于淘寶天貓而來。也就是說,在很多人的眼裏,淘寶天貓就意味着電(diàn)商(shāng)全部。
電(diàn)商(shāng)們花了太多時間來研究淘寶天貓各種亂七八糟的規則,而且這些規則年年在變,時時在變,規則越來越完善。鑽平台漏洞獲得的流量将會越來越少。
正是因爲他們陷入了這樣的誤區——隻有研究好規則才能做好電(diàn)商(shāng),對一(yī)些新的渠道視而不見,即時以小(xiǎo)程序而興起的内容電(diàn)商(shāng)和社交電(diàn)商(shāng)在他們眼裏也隻是“無所謂”的渠道。有的電(diàn)商(shāng)甚至忽略産品和服務,反而陷入了一(yī)個越推廣越費(fèi)錢越費(fèi)力的困境中(zhōng)。
四、無前瞻及戰略眼光
沒有規劃,沒有戰略,這幾乎是當下(xià)很多的品牌在電(diàn)商(shāng)運作的現狀。有的是來清理庫存的,有的是抱着嘗試的心态來的,有的是在實體(tǐ)渠道走投無路的,總之,鮮有對電(diàn)商(shāng)運作有着清晰的科學可行的戰略規劃。
爲什麽沒有規劃呢?
一(yī)方面是糾結是實體(tǐ)渠道被電(diàn)商(shāng)沖擊,實體(tǐ)渠道這個大(dà)本營不能丢。其二,電(diàn)商(shāng)隻是品牌可有可無的一(yī)個下(xià)水道。其三,對于電(diàn)商(shāng)在品牌中(zhōng)所起的作用乃至品牌未來發展的匹配上都沒有清晰的認知(zhī)。
電(diàn)商(shāng)成爲大(dà)多數還依賴實體(tǐ)渠道銷售的品牌的一(yī)個名符其實的雞肋:看着别人在電(diàn)商(shāng)方面搞得如火(huǒ)如荼,心有不甘。自己做卻心有餘而力不足。
五、舍不得投入,團隊不專業
但誰都知(zhī)道,想要賺錢,得有投入,賺大(dà)錢,得有團隊,想要靠品牌來賺大(dà)錢賺長久的錢,更需要牛逼的團隊更大(dà)的投入。很多傳統企業想在電(diàn)商(shāng)上有所建樹(shù),卻又(yòu)舍不得花錢請專業的人,于是從各個部門抽調組成的“草台班子”電(diàn)商(shāng)運營的團隊。
團隊不專業,怎麽又(yòu)能做出專業的電(diàn)商(shāng)呢?