BAT的封閉與開(kāi)放(fàng)：小(xiǎo)程序是未來的必修課

來源：銘碩網絡   日期：2018-09-27 10:34:31

2017年1月，經過近四個月的内測，微信小(xiǎo)程序問世，盡管現象級火(huǒ)爆後進入短暫的冷卻期，但2018年元旦前夕最終被遊戲“跳一(yī)跳”引爆，從此一(yī)日千裏，讓巨頭、創業者、VC争相入場。

9月25日，百度智能小(xiǎo)程序正式對外(wài)開(kāi)放(fàng)申請入口，在微信小(xiǎo)程序叠代、支付寶小(xiǎo)程序上線、頭條小(xiǎo)程序公測的背景下(xià)，在小(xiǎo)程序的角鬥場終于集齊了BATT四大(dà)陣營 。對于創投圈的趨之若鹜，皓哥覺得有必要在年前分(fēn)析小(xiǎo)程序創業機會後，再來一(yī)次深入解讀。

撰文 | 錢皓，陳國國亦有貢獻

排版 | 七寒谷

一(yī)、小(xiǎo)程序爲何成爲兵家必争之地？

《論真理》裏中(zhōng)有句名言：“人是萬物(wù)的尺度。”受此啓發，商(shāng)業模式也隻有體(tǐ)現對人的尊重和關注，才有自身的價值。小(xiǎo)程序被争搶，其緣由也在于圍繞“人”所衍生(shēng)的流量、體(tǐ)驗等。

移動流量紅利見頂，且競争格局初定，巨頭需要小(xiǎo)程序來聚攏流量，構建新生(shēng)态。

從QuestMobile《中(zhōng)國移動互聯網2018半年大(dà)報告》來看，我(wǒ)(wǒ)國移動互聯網用戶增幅繼續收窄，2018年上半年僅增長2千萬。增量紅利幾近觸頂，移動互聯網的用戶使用總時長超過七成在騰訊、阿裏、百度、頭條等四大(dà)派系中(zhōng)，大(dà)量APP觸達用戶能力有限。

然而，互聯網巨頭們并非高枕無憂，用戶個性化而多元的長尾需求往往讓超級APP鞭長莫及，這也爲滿足細分(fēn)需求的黑馬型APP提供了從夾縫中(zhōng)崛起的機會，動搖着既定格局。在核心APP外(wài)，培養“小(xiǎo)程序”這樣一(yī)支能夠“快速反應、拱衛京畿”的輕騎兵成爲平台聚攏流量的大(dà)招。

小(xiǎo)程序将打破APP的信息孤島，不僅進一(yī)步連接線上線下(xià)，更有望成爲萬物(wù)互聯的入口。

在以互聯網TCP/IP連接協議爲基礎的PC時代，用戶通過搜索便可輕松獲取跨領域的信息與服務。而移動互聯網改變了原有的遊戲規則，形成了以滿足用戶需求的APP爲入口的信息、服務獲取方式。雖然連接了線上線下(xià)，但因使用場景的不同，也被割裂成爲一(yī)座座信息孤島。

而小(xiǎo)程序的出現，則補足了這一(yī)短闆。其即用即走的特點，能夠充分(fēn)發揮連接線上線下(xià)的優勢，承擔起多元服務的橋梁，如違章代辦、出行等服務。能夠覆蓋用戶購物(wù)、支付、内容、工(gōng)具、遊戲、信息等六大(dà)場景。

“無需安裝，用完即走”的特性符合用戶在移動碎片化場景下(xià)的使用習慣和下(xià)沉市場的用戶手機空間有限且不善主動下(xià)載APP的特點。

張小(xiǎo)龍以“用完即走”對小(xiǎo)程序精準定調，這與用戶對單一(yī)APP短暫停留的習慣不謀而合。例如，在共享單車(chē)、網約車(chē)等碎片化線下(xià)使用場景中(zhōng)，模式較重App反而顯得“小(xiǎo)題大(dà)做”，小(xiǎo)程序輕便快捷。

同時，在三線及以下(xià)城市的用戶手機空間普遍較小(xiǎo)，無法下(xià)載很多App，且更爲重要的是，受文化、消費(fèi)習慣影響，該用戶群體(tǐ)并沒有主動搜索下(xià)載App的習慣，更依賴超級App提供的多元功能，其邏輯如同PC時代依賴導航網站。所以，百度旗下(xià)的hao123，便成了超級入口，一(yī)個導航網站鏈接整個互聯網世界。如今，小(xiǎo)程序作爲插件般存在，将能極大(dà)地滿足這些需求。

皓哥常說，大(dà)的趨勢會帶來結構性紅利，所以抓住小(xiǎo)程序便意味着搶下(xià)戰略新高地。

二、小(xiǎo)程序的二元哲學：封閉與開(kāi)放(fàng)

如同神說要有光，于是微信小(xiǎo)程序問世，但是僅有這一(yī)束光是不夠的，所以支付寶小(xiǎo)程序、百度智能小(xiǎo)程序、頭條小(xiǎo)程序便如雨後春筍，紛紛冒尖。

小(xiǎo)程序戰場兩大(dà)模式：基于單個超級APP的封閉模式VS.連橫APP生(shēng)态體(tǐ)系的開(kāi)放(fàng)模式。

微信打響了“小(xiǎo)程序”知(zhī)名度，但小(xiǎo)程序并不等同于微信。小(xiǎo)程序如今更像是各大(dà)超級平台生(shēng)态鏈中(zhōng)的一(yī)環，自帶其背後平台的天然優勢基因。因此，圍繞連接模式、跨平台性，皓哥覺得可以簡單分(fēn)爲封閉與開(kāi)放(fàng)兩種。

1、封閉模式：以微信、支付寶爲主，兩者雖然應用場景不同，但本質上是在單個超級APP中(zhōng)關聯相關商(shāng)家/服務，且入口僅限App内，開(kāi)發者與平台高度綁定，不易向其他平台遷移，具有強烈的邊界色彩。

2、開(kāi)放(fàng)模式：以百度智能小(xiǎo)程序爲主，其置于PC端與百度系App搜索場景中(zhōng)，且入口不局限于自身産品外(wài)，還可以在多個App上無縫運行，并提供AI技術基礎和更友好的開(kāi)發環境，更将于2018年底全面開(kāi)源。

百度智能小(xiǎo)程序作爲互聯網三巨頭的首個開(kāi)源開(kāi)放(fàng)模式平台，其開(kāi)源哲學值得稱贊。

一(yī)來，其智能小(xiǎo)程序接入了百度大(dà)腦3.0豐富的能力，爲開(kāi)發者提供語音、文字、圖像和人臉識别等在内的能力，輕松實現從觸屏到語音、圖像的智能交互。且代碼僅需小(xiǎo)改便能複用至其他平台，降低開(kāi)發者的門檻。

二來，相比微信小(xiǎo)程序留存率低，百度的流量和分(fēn)發上更豐富，其通過AI洞察用戶需求和小(xiǎo)程序的基礎上實現精準匹配，既有信息流、搜索、貼吧、百家号文章等去(qù)中(zhōng)心化分(fēn)發，也有熱門推薦等中(zhōng)心化分(fēn)發，幫助開(kāi)發者沉澱小(xiǎo)程序。

三來，在入口上，其也打破了局限于單一(yī)APP的思維框架。截至目前，已經爲智能小(xiǎo)程序開(kāi)放(fàng)了包括搜索、信息流、固定、回訪四大(dà)類型超級入口。除了内置于百度APP外(wài)，未來還能挂載在百度貼吧、百度地圖、B站、58同城、快手等多元平台，實現一(yī)端開(kāi)發，多端運行。

百度敢于搭建開(kāi)源生(shēng)态，折射出對自身生(shēng)态綜合實力的信心。

在圈内，百度擁有強大(dà)的技術基因，加上龐大(dà)的流量閉環體(tǐ)系，這些成了其敢于開(kāi)源而不擔心流量流失的信心和底氣。而兩個月的公測結果，也充分(fēn)驗證了智能小(xiǎo)程序在用戶獲取、留存等層面的潛力。

據百度App業務部總經理平曉黎介紹，公測期間，百度貼吧智能小(xiǎo)程序上線以來活躍用戶的次日留存率提升17.2%；山竹台風期間，作者主動在文章挂載“台風”智能小(xiǎo)程序後，點擊率高達10.33%；唯品會智能小(xiǎo)程序新客獲取成本較H5降低30%，而同程藝龍的ROI較H5提升19%。

三、雙龍戲珠：小(xiǎo)程序格局猜想

醞釀一(yī)年才最終爆發的小(xiǎo)程序，在開(kāi)放(fàng)與封閉的兩種大(dà)的模式，賽道預計還将持續擴容。如此一(yī)來，認清真正有價值的平台，則成了開(kāi)發者的必修課。

競争的根本在于流量、AI技術、工(gōng)具等生(shēng)态資(zī)源，降低開(kāi)發者門檻，彼此高效協作，打造更豐富的内容與服務生(shēng)态，優化C端用戶體(tǐ)驗，方能建立正向生(shēng)态。

小(xiǎo)程序本質上是一(yī)個底層生(shēng)态，其承載了平台和開(kāi)發者兩端共同期待，缺一(yī)不可。因此小(xiǎo)程序的勝負取決于平台賦予的開(kāi)發環境如何，若提供的AI算法、數據、底層開(kāi)發工(gōng)具越豐富，對開(kāi)發者的吸引力也越大(dà)，兩者高效分(fēn)工(gōng)協作，最終呈現給用戶的産品體(tǐ)驗也更佳。這也不難理解，各家小(xiǎo)程序在功能開(kāi)發叠代上：“三天一(yī)小(xiǎo)變，五天一(yī)大(dà)變”。

百度智能小(xiǎo)程序實現了從技術（AI能力普惠）到流量（開(kāi)放(fàng)協作）的深層次賦能，讓開(kāi)發者回歸業務理解與創意實現，并賦予其交互智能、數據智能等核心競争力，最終彼此共同爲用戶提供更佳的用戶體(tǐ)驗。正如平曉黎所言，開(kāi)放(fàng)申請是智能小(xiǎo)程序邁向生(shēng)态成熟的關鍵一(yī)步，未來智能小(xiǎo)程序還将陸續提供更多資(zī)源和能力扶持開(kāi)發者，鼓勵開(kāi)發者專注于自己的業務邏輯，在業務理解與創意的賽道上競争，釋放(fàng)開(kāi)放(fàng)生(shēng)态帶來的全部價值和優勢。

長期來看，開(kāi)發者會傾向于投入産出比更高的渠道，意味着從“雨露均沾”走向頭部平台。

目前，小(xiǎo)程序尚處在早期發展階段，各大(dà)平台的小(xiǎo)程序大(dà)同小(xiǎo)異，開(kāi)發者也樂于不斷嘗鮮。最終，考量準繩是投入産出比，平台産出的回報越多，開(kāi)發者的精力、資(zī)源也會加速向平台傾斜，最終湧入頭部平台。

正如安卓系統以“後進生(shēng)”逆襲iOS，開(kāi)源模式以“衆人拾柴火(huǒ)焰高”的團隊作戰理念，實現後發先至。在當下(xià)格局中(zhōng)，微信小(xiǎo)程序擁有先發優勢和社交關系鏈，加上強大(dà)的平台流量和用戶粘性，使得其選擇封閉模式。而百度智能小(xiǎo)程序以開(kāi)放(fàng)心态，以算法、AI賦能開(kāi)發者，開(kāi)源開(kāi)放(fàng)的心态能夠吸引同業者共同做大(dà)蛋糕，同樣有潛力赢得市場。

開(kāi)發者應聚焦長期有競争力的小(xiǎo)程序平台，即封閉體(tǐ)系的微信小(xiǎo)程序 & 開(kāi)放(fàng)體(tǐ)系的百度小(xiǎo)程序。

說到小(xiǎo)程序，就不得不提孿生(shēng)大(dà)哥公衆号，其在誕生(shēng)的六周年裏，自媒體(tǐ)平台數不勝數，大(dà)浪淘沙後，僅有公衆号、頭條号、百家号等少數平台屹立于市場上。而聰明的内容創業者，不僅懂得卡位平台流量紅利期，快速獲取新用戶；而且善于前瞻性判斷平台走向，聚焦在真正有長期競争力平台，盡享渠道紅利。

曆史總是驚人的相似，當下(xià)小(xiǎo)程序的發展，也在經曆相似的過程。不僅小(xiǎo)程序平台出現了封閉、開(kāi)放(fàng)的模式，在平台外(wài)的手機終端也出現了“快應用”聯盟對抗小(xiǎo)程序。因此，對于開(kāi)發者而言慧眼識珠十分(fēn)重要，在紛繁複雜(zá)的環境中(zhōng)，更應該學會聚焦，畢其功于一(yī)役。

不可否認，微信小(xiǎo)程序電(diàn)商(shāng)的“造富神話(huà)”跑通了商(shāng)業路徑，向市場證明了其社交流量的強大(dà)優勢，而百度智能小(xiǎo)程序作爲業内首個開(kāi)放(fàng)、智能平台，在百度功底深厚的技術基因加持下(xià)，同樣屬于業内勁旅，适合開(kāi)發者常駐的優質平台。

四、結語

古人雲，良禽擇木而栖。

在小(xiǎo)程序“封閉與開(kāi)放(fàng)”的競争格局下(xià)，能讓開(kāi)發者左右逢源的平台才能讓其歸心。