微信是一(yī)個龐大(dà)的生(shēng)态,微信互聯網也是未來幾年互聯網從業者最需要關注的對象,而小(xiǎo)程序則是微信作爲基礎設施,賦能的一(yī)個象征。
那大(dà)家爲什麽要做小(xiǎo)程序呢?很多商(shāng)家企業甚至都不能給出一(yī)個明确的答案。隻知(zhī)道小(xiǎo)程序很火(huǒ),大(dà)家都在做,不做就落後了。
但是這樣稀裏糊塗入局往往不是明智的,最終很容易陷入投入了一(yī)定的成本卻沒有任何效果的尴尬境地。不管你已經做了小(xiǎo)程序,還是打算開(kāi)始做小(xiǎo)程序,你都可以問一(yī)下(xià)自己這個問題:我(wǒ)(wǒ)爲什麽要做小(xiǎo)程序?
你最終想用小(xiǎo)程序呈現出何種效果?你的小(xiǎo)程序能給你的用戶帶來些什麽?你打算怎麽一(yī)步步讓你的目标實現?在實現目标的過程中(zhōng)你願意投入多少成本和精力......這些都要逐步去(qù)考慮。
雖然大(dà)家做小(xiǎo)程序的目的并不清晰,但我(wǒ)(wǒ)們調查了近500個老闆後發現,老闆們做小(xiǎo)程序的目的主要有以下(xià)兩點:
1、小(xiǎo)程序潛藏着巨大(dà)的機會,能夠利用社交網絡的優勢,享受到優質社交關系鏈帶來的裂變增長;
2、小(xiǎo)程序開(kāi)發和運營成本低,能夠快速試錯。
隻有當你想通了自己“爲什麽要做小(xiǎo)程序”的時候,你才能将你的精力對準目标努力:你想拉新還是提高銷售額,或者是僅僅提高品牌效應,更好地爲用戶服務,然後再根據的你目标去(qù)挖掘适配的場景,選擇合适的工(gōng)具。
所以,未來商(shāng)業的玩法是發掘和創造更多的用戶場景,誰能找到了高頻(pín)、通用的用戶場景,誰就擁有了通往無界零售或新零售的密鑰。
很多人做小(xiǎo)程序容易陷入功能焦慮中(zhōng):别人有拼團,他沒有,他就焦慮;别人有砍價,他沒有,他也焦慮;别人有分(fēn)銷,他沒有,他又(yòu)焦慮......仿佛他做小(xiǎo)程序不是爲了達成自己的目的,而是爲了擁有一(yī)個功能齊全的萬能工(gōng)具。
而現在我(wǒ)(wǒ)們換一(yī)個角度去(qù)思考:我(wǒ)(wǒ)們要達到什麽效果、想要達到這個效果的話(huà)我(wǒ)(wǒ)們需要給用戶提供什麽體(tǐ)驗、這種體(tǐ)驗應給和什麽場景結合、場景與客戶連接需要用什麽樣的工(gōng)具、我(wǒ)(wǒ)現有的工(gōng)具是否能滿足、不能滿足的話(huà)是否有替代方法......
除了上述的思考方法,我(wǒ)(wǒ)們還要盡量規避以下(xià)的坑:
01
前段時間有個朋友圖便宜,選擇了一(yī)個研發運營團隊加起來不足十人的小(xiǎo)公司買了小(xiǎo)程序,但是在活動期間,卻出現了數據混亂、活動頁面打不開(kāi)、系統奔潰等問題,整個活動的效果大(dà)打折扣。所以如果自己沒有研發團隊,盡量選擇靠譜的第三方小(xiǎo)程序公司。
02
對中(zhōng)小(xiǎo)企業來說,裂變是用戶快速發展的基礎。如果想快速累積用戶,不妨嘗試一(yī)下(xià)裂變活動。
如果你已經做了裂變活動,但是老用戶沒有給你裂變出新用戶,你就要考慮你是否找準了用戶的痛點,或者觸發裂變的點是否找準。
03
如果你做的是一(yī)個高頻(pín)消費(fèi)場景,但新客來了就走,老客逐漸流失,用戶留存困難。你就該反思一(yī)下(xià)是不是場景搭建有誤,或者自己根本就是解決了一(yī)個僞需求。同時也要看看是不是自己的産品出現了問題。
04
單對某一(yī)商(shāng)家,網上的經驗也許并不能給你那麽準确的指引,因此商(shāng)家自己就得總結适合自己的“經驗寶典”。哪個活動成功了,成功的點在哪裏;如果失敗了,失敗的點又(yòu)在哪裏?總結規律,才能創造出屬于自己的活動捷徑。
05
對于平台明令禁止的規則一(yī)定要想辦法避免,不然一(yī)不小(xiǎo)心被封号,就得不償失。
時代大(dà)勢浩浩湯湯,小(xiǎo)程序現在已經到了中(zhōng)流擊水、浪遏飛舟的時刻,你準備好了嗎(ma)?